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Note d'assistance KB0408721
Certains types d'écarts sur facture n'ont jamais l'option "Accepter la valeur attendue".
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Problème
Certains types d'écarts sur facture ne disposent pas de l'option Accepter le montant attendu, quelle que soit la manière dont nous configurons le type d'écart et les paramètres sur notre site.
Résolution
Les écarts sur facture suivants ne peuvent pas être contestés :
- Contrat non facturable (MANotInvoiceable)
- Contrat sans facturation (MANotInvoicing)
- Demandeur non valide (InvalidRequester)
- Non-concordance des devises de la facture (Incohérence de devise de la facture)
- La facture comporte des erreurs mathématiques (InvoiceHasMathError).
- Banque de règlement non rapprochée (UnmatchedRemitToBank)
- La facture comporte des montants mixtes (InvoiceHasMixedAmounts).
- La facture a une devise mixte (InvoiceHasMixedCurrency).
- Ligne de facture mise en correspondance avec une commande par carte d'achat (InvoiceLineMatchedToPCardOrder)
- Limite maximale ferme du contrat dépassée (MAOverHardMaximumLimit)
- Date de facture non valide (POInvalidInvoiceDate)
- BdC fermé à la facturation (POClosedForInvoicing)
- Commande annulée (CanceledOrder)
- Ligne de bon de commande fermée à la facturation (POLineClosedForInvoicing)
- BdC rejeté pour facturation (PORejectedForInvoicing)
- Ligne de BdC rejetée pour facturation (POLineRejectedForInvoicing)
- Variation du montant maximum d'une ligne du bon de commande (POMaxAmountVariance)
- Variation de période de service de ligne de BdC (POServiceDateVariance)
- Variation de date d'article contractuel (MALineDateVariance)
- Variation de montant de contrat (MAAmountVariance)
- Variation du montant de taxe d'une ligne du bon de commande (POTaxLineAmountVariance)
- Variation du montant des dépenses d'une ligne du BdC (POChargeLineAmountVariance)
- Variation du montant des taxes du bon de commande (POTaxAmountVariance)
- Variation du montant des dépenses du BdC (POChargeAmountVariance)
- Variation de montant de bon de commande (POAmountVariance)
- Justificatif correspondant introuvable (ASNReceiptNotFound)
- Échec du calcul des taxes (TaxCalculationError)
- Échec du calcul de la déclaration d'honoraires (échec du calcul de la déclaration d'honoraires)
Cause
Certains types d'écarts sur facture n'ont pas de montant attendu à accepter, car les données de la facture ou les données maîtres du site doivent être corrigées pour avancer.
S'applique à
Facturation
Facturation > Rapprochement de facture > Exceptions - Rapprochement de facture