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FAQ KB0408523
중요 사건에 대한 통지는 언제 받게 됩니까?
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증명서
- 중요 사건 알림을 받지 못함
- 중요 사건에 대한 통지는 언제 받게 됩니까?
해답
비즈니스에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있는 중단 및 성능 저하가 발생하면 전자메일을 통해 알림을 받게 됩니다. SAP Support에서 이슈가 발견되면 그 즉시 이 통지가 전송됩니다.
기능 저하: 지속적인 기능 저하에 대한 최신 정보를 원하는 고객은 SAP for ME의 특정 이벤트를 구독할 수 있습니다. 기능 저하와 관련된 알림은 기능을 완전히 중단하지 않고 애플리케이션 성능에 영향을 미칠 수 있는 문제를 투명하게 파악하도록 하기 위한 것입니다. 따라서 SAP는 중요하지 않은 알림으로 고객에게 부담을 주지 않기 위해 이러한 업데이트를 모든 고객에게 발송하지 않습니다.
추가 정보
중요 인시던트 수명 주기와 다양한 유형의 중요 인시던트에 대한 자세한 내용은 지식 자료 중요 사건의 수명 주기는 무엇입니까? 를 참조하십시오.
적용 대상
Ariba Connect