Ao criar um novo projeto no gateway gerenciado para despesas e Network, meu cliente não se encontra na guia Informações básicas no campo Integrar com cliente, mesmo que eu tenha um relacionamento comercial estabelecido com ele.

Os dados do cliente não estão sincronizados entre sua conta de fornecedor do Business Network e o gateway gerenciado para despesas e Network.

Se você estiver criando um novo projeto de integração pela primeira vez, deve desabilitar o gateway gerenciado para despesas e Network a partir de sua conta do Business Network e, em seguida, reativá-lo para sincronizar corretamente os clientes. Você pode referenciar Como habilito o gateway gerenciado para despesas e Network como fornecedor? para que as etapas concluam essa alteração.

Se você já estiver ativo com um projeto para um cliente diferente no gateway gerenciado para despesas e Network, pode sincronizar a lista de clientes efetuando uma alteração ao seu perfil da empresa do Business Network, indo para [iniciais do usuário] > Perfil da empresa, efetuando uma alteração ao perfil e, em seguida, clicando em Salvar. Se seu perfil já estiver correto e não exigir alterações, você poderá fazer uma alteração, salvá-la e reverter essa alteração imediatamente para garantir que seu perfil ainda tenha informações precisas.

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