Quando si crea un nuovo progetto nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network, il cliente non si trova nella scheda Informazioni di base nel campo Integra con il cliente anche se con lui è stata stabilita una relazione commerciale.

I dati del cliente non sono sincronizzati tra l'account fornitore Business Network e il gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.

Se si sta creando un nuovo progetto di integrazione per la prima volta, è necessario disabilitare il gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network dall'account Business Network, quindi abilitarlo nuovamente per sincronizzare correttamente i clienti. È possibile fare riferimento a Come abilitare il gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network come fornitore? per le fasi di completamento di questa modifica.

Se si sta già utilizzando un progetto per un cliente diverso nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network, è possibile sincronizzare l'elenco dei clienti apportando una modifica al profilo della società Business Network passando a [iniziali utente] > Profilo società, apportando una modifica al profilo, quindi facendo clic su Salva. Se il profilo è già corretto e non richiede modifiche, è possibile apportare una modifica, salvarla e ripristinarla immediatamente per assicurarsi che il profilo disponga ancora di informazioni accurate.

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