Beim Erstellen eines neuen Projekts im verwalteten Gateway für Spend Management und SAP Business Network wird mein Kunde auf der Registerkarte Basisinformationen im Feld Mit Kunde integrieren nicht gefunden, obwohl ich eine Geschäftsbeziehung mit ihm aufgenommen habe.

Die Kundendaten sind zwischen Ihrem Business-Network-Lieferantenkonto und dem verwalteten Gateway für Spend Management und SAP Business Network nicht synchron.

Wenn Sie zum ersten Mal ein neues Integrationsprojekt erstellen, müssen Sie das verwaltete Gateway für Spend Management und SAP Business Network in Ihrem Business-Network-Konto deaktivieren und dann erneut aktivieren, um die Kunden korrekt zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Wie aktiviere ich das verwaltete Gateway für Spend Management und SAP Business Network als Lieferant? für die Schritte zum Abschließen dieser Änderung.

Wenn Sie bereits mit einem Projekt für einen anderen Kunden im verwalteten Gateway für Spend Management und SAP Business Network produktiv sind, können Sie die Kundenliste synchronisieren, indem Sie eine Änderung an Ihrem Business-Network-Unternehmensprofil vornehmen, indem Sie zu [Benutzerinitialen] > Unternehmensprofil wechseln, eine Änderung am Profil vornehmen und dann auf Speichern klicken. Wenn Ihr Profil bereits korrekt ist und keine Änderungen erfordert, können Sie eine Änderung vornehmen, sie sichern und dann sofort rückgängig machen, um sicherzustellen, dass Ihr Profil noch korrekte Informationen enthält.

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