---
article_id: KB0407379
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Регистрация и онбординг
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ru
created: 2023-09-11
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_ru
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_ru?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0407379/ru
---

# Как принять предложение/приглашение клиента создать деловые отношения?

## Симптом

Where did my customer send my trading relationship request?

## Решение

**Вопрос**

Как принять предложение/приглашение клиента создать деловые отношения?

**Ответ**

Приглашение создать деловые отношения начинается с сообщения электронной почты, отправленного покупателем и направленного на номер ANID существующей учетной записи или содержащего ссылку на создание новой учетной записи. Это электронное сообщение является приглашением установить соединение с покупателем, чтобы начать получать от него заказы и/или отправлять ему счета-фактуры в SAP Business Network. При установлении деловых отношений использовать существующую учетную запись может только администратор учетных записей.

Чтобы принять предложение создать деловые отношения:

1. В сообщении электронной почты щелкните ссылку **Начать** **.**
2. Ссылка в приглашении предложит вам **использовать существующую учетную запись** или **создать новую учетную запись**. Выберите вариант, который больше соответствует вашей ситуации.
   - Если сообщение касается существующих учетных записей, можно щелкнуть **Просмотреть учетные записи**, чтобы проверить учетные записи, уже активированные в вашей компании, и найти контактную информацию владельцев учетных записей.
   - Если вы регистрируете новую учетную запись, не забудьте щелкнуть ссылку активации в полученном электронном сообщении, чтобы подтвердить свой адрес электронной почты.
3. Выполнив вход, в правом верхнем углу приложения щелкните **\[инициалы пользователя\]** > **Настройки** и выберите **Отношения с клиентами**.
4. При необходимости выберите любые деловые отношения, находящиеся **в ожидании**, и щелкните **Утвердить**.

Если Вы хотите, чтобы текущие или будущие деловые отношения принимались автоматически, выберите эту опцию вверху страницы.

**Дополнительная информация**

Если процесс прошел неудачно:

- Определите, устарела ссылка в сообщении электронной почты или еще действительна.
- Убедитесь, что все запрошенные клиентом опросы и задачи выполнены.
- Обратитесь в [службу поддержки клиентов](https://support.ariba.com/item/view/174605_ru), если покупатель утверждает, что заказы уже отправлены, или вам требуется дополнительная помощь.

## Ключевые слова

trr