---
article_id: KB0407379
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Înregistrare și integrare
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: ro
created: 2023-09-11
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0407379/ro
---

# Cum accept o cerere/invitație de relație comercială de la client?

## Simptom

Where did my customer send my trading relationship request?

## Rezolvare

**Întrebare**

Cum accept o cerere/invitație de relație comercială de la client?

**Răspuns**

O invitație de relație comercială începe cu un e-mail trimis de un achizitor și direcționat către codul ANID al unui cont existent sau către un link de configurare a unui cont nou. Acest e-mail este o invitație de a vă conecta cu un achizitor, ceea ce vă permite să primiți comenzi și/sau să trimiteți facturi prin SAP Business Network. Doar administratorul contului poate face clic să utilizeze un cont existent când stabilește o relație comercială.

Pentru a accepta cererea de relație comercială:

1. Faceți clic pe linkul cu mesajul **Începeți****.**
2. Apoi, pe linkul de invitație, vi se cere să efectuați una dintre următoarele: **Utilizare cont existent** sau **Creare cont nou**. Selectați opțiunea care reflectă cel mai bine situația dvs.
   - Dacă vedeți un mesaj despre conturi existente, puteți face clic pe **Examinare conturi** pentru a verifica orice cont pe care îl poate avea deja compania dvs. și pentru a găsi informații de contact pentru proprietarii conturilor.
   - Dacă vă înregistrați cu un cont nou, nu uitați să faceți clic pe linkul de activare din e-mailul care v-a fost trimis pentru a verifica adresa dvs. de e-mail.
3. După conectare, îcolțul din dreapta sus al aplicației, faceți clic pe **\[inițialele utilizatorului\]** > **Setări** și selectați **Relații cu clienții**.
4. Dacă este necesar, selectați orice relații comerciale **În așteptare** și faceți clic pe **Aprobare**.

Dacă doriți ca relațiile comerciale curente sau viitoare să fie acceptate automat, asigurați-vă că această preferință este selectată în partea de sus a paginii.

**Informații suplimentare**

Dacă acest proces nu a avut succes:

- Stabiliți dacă linkul din e-mail este învechit sau dacă mai este valid.
- Verificați ca toate sondajele și sarcinile solicitate de client să fie completate.
- [Contactați echipa de asistență](https://support.ariba.com/item/view/174605_ro)dacă achizitorul pretinde că comenzile au fost deja trimise sau pentru orice alt fel de ajutor.

## Cuvinte cheie

trr