---
article_id: KB0407379
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registracija i uvođenje
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: hr
created: 2023-09-11
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0407379/hr
---

# Kako prihvatiti zahtjev/poziv za trgovački odnos koji je poslala stranka?

## Simptom

Where did my customer send my trading relationship request?

## Rješenje

**Pitanje**

Kako prihvatiti zahtjev/poziv za trgovački odnos koji je poslala stranka?

**Odgovor**

Poziv za trgovački odnos počinje kada kupac pošalje e-poruku usmjerenu na broj ANID postojećeg računa ili na vezu za postavljanje novog računa. Ta je e-poruka poziv na povezivanje s kupcem, nakon kojeg možete početi primati narudžbe i/ili slati fakture u SAP Business Networku. Samo administrator računa može klikom upotrijebiti postojeći račun pri uspostavljanju trgovačkog odnosa.

Za prihvaćanje zahtjeva za trgovački odnos:

1. Kliknite vezu u e-poruci na kojoj piše **Započnite****.**
2. Veza u pozivu tada vas vodi do upita **Upotrijebi postojeći račun** ili **Stvori novi račun**. Odaberite mogućnost koja najbolje odražava vašu situaciju.
   - Ako vidite poruku o postojećim računima, možete kliknuti **Pregledaj račune** kako biste provjerili račune koje je vaše poduzeće možda već omogućilo i pronašli informacije o kontaktu vlasnika računa.
   - Ako registrirate novi račun, obvezno kliknite vezu za aktivaciju u e-poruci koja vam je poslana kako biste verificirali svoju e-adresu.
3. Nakon što se prijavite, ugornjem desnom kutu aplikacije kliknite **\[inicijali korisnika\]** > **Postavke** i odaberite **Odnosi sa strankama**.
4. Prema potrebi odaberite bilo koji trgovački odnos **Na čekanju** i kliknite **Odobri**.

Ako želite da se trenutačni ili budući trgovački odnosi automatski prihvaćaju, provjerite da je ta preferenca odabrana na vrhu stranice.

**Dodatne informacije**

Ako proces nije uspio:

- Utvrdite je li veza u e-poruci zastarjela ili još vrijedi.
- Provjerite jesu li sve ankete i zadaci koje je zatražila stranka popunjeni i dovršeni.
- Obratite se [podršci za stranke](https://support.ariba.com/item/view/174605_hr)ako vaš kupac tvrdi da su narudžbe već poslane ili za dodatnu pomoć.

## Ključne riječi

trr