---
article_id: KB0407379
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Registrace a vstupní proces
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: cs
created: 2023-09-11
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0407379/cs
---

# Jak přijmu pozvání/žádost o obchodní vztah od zákazníka?

## Symptom

Where did my customer send my trading relationship request?

## Vyřešení

**Otázka**

Jak přijmu pozvání/žádost o obchodní vztah od zákazníka?

**Odpověď**

Pozvání k vytvoření obchodního vztahu začíná e-mailem odeslaným kupujícím a směrovaným buď na číslo ANID existujícího účtu, nebo na odkaz na nastavení nového účtu. Tento e-mail je pozvánkou k propojení se s kupujícím, na základě čehož budete moci dostávat objednávky nebo odesílat faktury přes SAP Business Network. Jen administrátor účtu může při vytváření obchodního vztahu kliknout na možnost použít existující účet.

Chcete-li přijmout žádost o vytvoření obchodního vztahu:

1. Klikněte na odkaz v e-mailu s textem **Začínáme****.**
2. Po kliknutí na odkaz z pozvání se zobrazí výzva, abyste **použili existující účet** nebo **vytvořili nový účet**. Vyberte možnost, která je vhodná pro vaši situaci.
   - Pokud se zobrazí zpráva o existujících účtech, můžete kliknout na **Zkontrolovat účty** a zkontrolovat účty, které vaše společnost již aktivovala, a najít kontaktní údaje vlastníků účtů.
   - Pokud si zaregistrujete nový účet, nezapomeňte kliknout na aktivační odkaz v e-mailu, který vám bude doručen kvůli ověření zadané e-mailové adresy.
3. Po přihlášení v pravém horním rohu aplikaceklikněte na **\[iniciály uživatele\]** >**Nastavení** a vyberte **Vztahy se zákazníky**.
4. Vyberte případně obchodní vztahy **čekající na vyřízení** a klikněte na **Schválit**.

Chcete-li, aby se současné nebo budoucí obchodní vztahy schvalovaly automaticky, vyberte tuto předvolbu v horní části stránky.

**Další informace**

V případě, že byl tento postup neúspěšný:

- Ověřte, zda není e-mailový odkaz již zastaralý (neplatný).
- Ověřte, zda jsou všechny průzkumy a úlohy vyžádané zákazníkem dokončené.
- V případě, že kupující tvrdí, že vám již zaslal objednávky, anebo pokud potřebujete další pomoc, [obraťte se na podporu Ariba](https://support.ariba.com/item/view/174605_cs).

## Klíčová slova

trr