---
article_id: KB0407379
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Регистрация и онбординг
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: bg
created: 2023-09-11
updated: 2024-02-27
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_bg
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0407379_bg?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0407379/bg
---

# Как да приема искане / покана за установяване на търговски отношения от страна на клиента?

## Симптом

Where did my customer send my trading relationship request?

## Разрешение

**Въпрос**

Как да приема искане / покана за установяване на търговски отношения от страна на клиента?

**Отговор**

Поканата за установяване на търговски отношения започва с имейл от купувача до ANID номера на съществуващ акаунт или с връзка за създаване на нов акаунт. Този имейл е покана за свързване с купувача, която ви дава възможност да започнете да получавате поръчки и/или да изпращате фактури в SAP Business Network. Само администраторът на акаунта може да кликне, за да използва съществуващ акаунт при установяването на търговски отношения.

За да приемете заявката за установяване на търговски отношения:

1. В имейла кликнете върху **Първи стъпки****.**
2. Връзката за поканата ви предлага две опции: **Използване на съществуващ акаунт** или **Създаване на нов акаунт**. Изберете това, което е най-подходящо за вашия случай.
   - Ако се появи съобщение за съществуващи акаунти, кликнете върху **Преглед на акаунтите**, за да видите вече активираните от вашата компания акаунти и да потърсите информация за собствениците им.
   - Ако регистрирате нов акаунт, кликнете върху връзката за активация в изпратения ви имейл, за да потвърдите своя имейл адрес.
3. След като влезете, в горния десен ъгъл на приложението кликнете върху **\[инициали на потребителя\]**>**Настройки** и изберете **Отношения с клиенти**.
4. Ако е необходимо, изберете евентуалните **Изчакващи** търговски отношения и кликнете върху **Одобряване**.

Ако желаете текущите или бъдещите търговски отношения да бъдат приемани автоматично, моля уверете се, че това предпочитание е избрано в горната част на страницата.

**Допълнителна информация**

Ако този процес е неуспешен:

- Определете дали връзката в имейла е остаряла или все още е валидна.
- Уверете се, че всички анкети и дейности, поискани от клиента, са завършени.
- [Свържете се с отдела по поддръжка на клиенти](https://support.ariba.com/item/view/174605_bg), ако вашият купувач твърди, че вече са изпратени поръчки, или за да получите допълнително съдействие.

## Ключови думи

trr