Pourquoi mon sous-utilisateur ne peut-il pas voir l'option Créer une facture lors de l'affichage du bon de commande ?
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Mon sous-utilisateur nouvellement créé ne peut pas créer de factures dans son compte.
Vos sous-utilisateurs ne pourront pas créer de factures tant que l'administrateur de compte ne leur aura pas accordé les droits d'accès nécessaires.
Si vous êtes l'administrateur du compte, vous pouvez créer le rôle de facturation en suivant ces étapes :
- Dans le coin supérieur droit de l'application, cliquez sur [Initiales de l'utilisateur] > Paramètres > Gérer les utilisateurs.
- Sous l'onglet Gérer les rôles, cliquez sur l'icône bleue +.
- Saisissez un nom pour le rôle.
- Cochez la case correspondant aux droits d'accès Accès à la boîte de réception et aux commandes et Génération de factures de la page 2.
- Cochez la case correspondant au droit d'accès Accès à la boîte d'envoi de la page 3.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Pour modifier le rôle existant :
- Sous l'onglet Gérer les rôles, cliquez sur [Nom du rôle]
- Cliquez sur Afficher tous les droits d'accès disponibles.
- Répétez les étapes 4 et 5 ci-dessus.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Vous pouvez désormais ajouter ce nouveau rôle à un utilisateur existant ou nouveau, à l'aide des étapes ci-dessous :
Pour ajouter ce rôle à un utilisateur existant :
- Sous l'onglet Gérer les utilisateurs, cliquez sur Actions > Modifier.
- Sélectionnez [Nom du rôle] sous Affectation des rôles > Enregistrer.
Pour ajouter ce rôle à un nouvel utilisateur :
- Cliquez sur l'onglet Gérer les utilisateurs.
- Cliquez sur l'icône bleue + au-dessus de la colonne Accès AN.
- Saisissez les informations de l'utilisateur (Nom d'utilisateur, Adresse e-mail, Prénom, Nom).
- Sélectionnez un rôle dans la section Affectation des rôles.
- Affectez un client (Tous les clients ou Sélectionner des clients).
- Cliquez sur Terminer.
Si vous ne voyez pas les droits d'accès répertoriés, reportez-vous à Fournisseur ne peut pas voir la liste complète des droits d'accès lors de la création d'un rôle utilisateur.
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