Мені потрібно видалити свій стандартний обліковий запис SAP Business Network. Які кроки та вимоги для видалення облікового запису?

Щоб видалити свій стандартний обліковий запис SAP Business Network, ви повинні відповідати таким вимогам:

• Ви повинні бути адміністратором облікового запису
• Зареєстрована адреса електронної пошти має бути активною
• Облікові записи субкористувачів мають бути видалені
• Усі комерційні відносини повинні бути відхилені
• Зв’язок з іншими обліковими записами в розділі "Підключені облікові записи" необхідно видалити

Після виконання цих вимог ви можете скористатися функцією самообслуговування для видалення облікового запису, виконавши такі кроки:

1. У правій верхній частині застосунку натисніть [ініціали користувача] > Налаштування > Керувати користувачами.
2. Натисніть «Видалення облікового запису».
3. Встановіть прапорці біля «Переглянути пов’язаний обліковий запис» і «Надіслати запит на видалення». Потім клацніть Надіслати запит на видалення.
4. Якщо всі умови виконуються, з’явиться екран «Необхідна багатофакторна автентифікація». Якщо ви не ввімкнули багатофакторну автентифікацію, з’явиться екран «Потрібна автентифікація електронною поштою», щоб перевірити ваш запит.

• Якщо з’явиться екран «Потрібна багатофакторна автентифікація», введіть «Код підтвердження, що діє протягом певного часу» і натисніть «Відправити».
• Якщо з’явиться екран «Потрібна автентифікація електронною поштою», перевірте свою електронну пошту та натисніть на посилання в електронному листі, щоб підтвердити видалення облікового запису. Зверніть увагу, що термін дії посилання закінчиться через 5 хвилин.

Після відправлення запиту на видалення облікового запису ви отримаєте сповіщення електронною поштою з темою: Сповіщення про закінчення строку дії облікового запису. Після закінчення строку дії облікового запису жоден з користувачів не зможе увійти до облікового запису. З цієї причини настійно рекомендуємо вам повідомити всіх користувачів облікового запису та клієнтів про видалення облікового запису перед видаленням облікового запису.

Якщо ви плануєте видалити свій обліковий запис, щоб вашу адресу електронної пошти можна було використовувати як ім’я користувача в іншому обліковому записі SAP Business Network, перш ніж видаляти обліковий запис, змініть своє ім’я користувача на інше ім’я користувача. Імена користувачів мають бути у форматі адреси електронної пошти, але адреса електронної пошти не повинна бути дійсною.

• Існує пільговий період 60 днів, коли ви все ще можете відновити свій обліковий запис після запиту на видалення облікового запису. Після закінчення пільгового періоду ваш обліковий запис буде остаточно видалено, і його не можна буде отримати. Якщо ви хочете відновити свій обліковий запис протягом 60 днів з моменту відправлення запиту на видалення, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів SAP Business Network.
• Якщо ви не впевнені, хто є адміністратором вашого облікового запису, див. розділ «Як зв’язатися з адміністратором облікового запису моєї компанії?».
• Для корпоративного облікового запису див. статтю: Як видалити корпоративний обліковий запис SAP Business Network?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Адміністрування (адміністрування облікових записів покупців та постачальників) > Закінчити строк дії облікового запису/видалити обліковий запис