 |
| ||||||||
Potrebujem odstrániť svoj štandardný účet SAP Business Network. Aké sú kroky a požiadavky na odstránenie účtu?
Ak chcete odstrániť svoj účet SAP Business Network Standard, musíte splniť nasledujúce požiadavky:
- Musíte byť správcom účtu
- Registrovaná e-mailová adresa musí byť aktívna
- Účty podpoužívateľov musia byť odstránené
- Všetky obchodné vzťahy musia byť zamietnuté
- Prepojenie s inými účtami v časti Pripojené účty musí byť odstránené
Po splnení týchto požiadaviek môžete pomocou funkcie odstránenia samoobslužného účtu svoj účet odstrániť vykonaním nasledujúcich krokov:
- V pravej hornej časti aplikácie kliknite na položky [iniciály používateľa] > Nastavenia > Spravovať používateľov.
- Kliknite na Odstránenie účtu.
- Začiarknite polia pre položku Skontrolovať súvisiaci účet a Odoslať požiadavku na odstránenie. Potom kliknite na Odoslať požiadavku na odstránenie.
- Ak sú splnené všetky podmienky, zobrazí sa obrazovka Vyžaduje sa viacfaktorová autentifikácia. Ak ste neaktivovali viacfaktorovú autentifikáciu, zobrazí sa obrazovka Vyžaduje sa e-mailová autentifikácia na overenie vašej požiadavky.
- Ak sa zobrazí obrazovka Vyžaduje sa viacfaktorová autentifikácia, zadajte Časový overovací kód a kliknite na Odoslať.
- Ak sa zobrazí obrazovka Vyžaduje sa e-mailová autentifikácia, skontrolujte svoj e-mail a kliknutím na odkaz v e-maile potvrďte odstránenie účtu. Upozorňujeme, že platnosť prepojenia uplynie o 5 minút.
Po odoslaní žiadosti o odstránenie účtu dostanete e-mail s oznámením s predmetom: Oznámenie o uplynutí platnosti účtu. Po uplynutí platnosti účtu sa žiadny z používateľov nebude môcť prihlásiť do účtu. Z tohto dôvodu sa dôrazne odporúča, aby ste pred odstránením účtu informovali všetkých používateľov účtu a zákazníkov o odstránení účtu.
Ak plánujete odstrániť svoj účet, aby sa vaša e-mailová adresa mohla použiť ako používateľské meno v inom účte SAP Business Network, pred odstránením účtu zmeňte svoje používateľské meno na iné používateľské meno. Používateľské mená musia byť vo formáte e-mailovej adresy, ale e-mailová adresa nemusí byť platná.
- Existuje tolerančné obdobie 60 dní, kedy ste stále schopní obnoviť svoj účet po žiadosti o odstránenie účtu. Po uplynutí tolerančného obdobia sa váš účet natrvalo odstráni a nebude možné ho obnoviť. Ak chcete obnoviť svoj účet do 60 dní od odoslania žiadosti o odstránenie, môžete kontaktovať zákaznícku podporu SAP Business Network Customer Support.
- Ak si nie ste istý, kto je správcom vášho účtu, pozrite si tému Ako sa môžem obrátiť na správcu účtu pre moju spoločnosť?
- V prípade podnikového účtu si pozrite článok: Ako odstránim svoj účet SAP Business Network Enterprise?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration) > Expire account/Delete account