 |
| ||||||||
Trebuie să șterg contul meu standard SAP Business Network. Care sunt etapele și cerințele pentru ștergerea contului?
Pentru a șterge contul dumneavoastră standard SAP Business Network, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:
- Trebuie să fiți administratorul contului
- Adresa de e-mail înregistrată trebuie să fie activă
- Conturile de utilizatori secundari trebuie șterse
- Toate relațiile comerciale trebuie respinse
- Legătura cu alte conturi din Conturi conectate trebuie ștearsă
După ce aceste cerințe sunt îndeplinite, puteți utiliza caracteristica de autoservire de ștergere a contului pentru a vă șterge contul prin parcurgerea următorilor pași:
- În partea din dreapta sus a aplicației, faceți clic pe [inițialele utilizatorului] > Setări > Gestionare utilizatori.
- Faceți clic pe Ștergere cont.
- Bifați casetele de marcaj pentru Revizuire cont asociat și Transmitere cerere de ștergere. Apoi faceți clic pe Transmitere cerere de ștergere.
- Dacă sunt îndeplinite toate condițiile, apare ecranul Autentificare cu mai mulți factori obligatorie. Dacă nu ați activat autentificarea cu mai mulți factori, ecranul Autentificare prin e-mail necesară apare pentru a valida cererea dumneavoastră.
- Dacă apare ecranul Autentificare cu mai mulți factori obligatorie, introduceți Cod de verificare cu valabilitate temporară și faceți clic pe Transmitere.
- Dacă apare ecranul Autentificare prin e-mail necesară, verificați e-mailul dvs. și faceți click pe legătura din e-mail pentru a confirma ștergerea contului. Rețineți că linkul va expira în 5 minute.
După ce este transmisă cererea de ștergere a contului, veți primi un e-mail de notificare cu linia de subiect: Notificare expirare cont. După expirarea contului, niciunul dintre utilizatori nu se va putea conecta la cont. Din acest motiv, este foarte recomandat să informați toți utilizatorii de cont și clienții despre ștergerea contului înainte de ștergerea contului.
Dacă intenționați să vă ștergeți contul pentru ca adresa de e-mail să poată fi utilizată ca nume de utilizator într-un alt cont SAP Business Network, modificați numele de utilizator cu un nume de utilizator diferit înainte de a șterge contul. Numele de utilizator trebuie să fie în formatul unei adrese de e-mail, dar adresa de e-mail nu trebuie să fie validă.
- Există o perioadă de grație de 60 de zile când încă puteți restaura contul după o cerere de ștergere a contului. După terminarea perioadei de grație, contul dvs. este șters definitiv și nu mai poate fi regăsit. Dacă doriți să restaurați contul în termen de 60 de zile de la transmiterea cererii de ștergere, puteți contacta echipa de asistență clienți SAP Business Network.
- Dacă nu sunteți sigur cine este administratorul contului dvs., consultați Cum contactez administratorul de cont pentru compania mea?
- Pentru contul de întreprindere, consultați articolul: Cum șterg contul meu de întreprindere SAP Business Network?
SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Administrare (administrare cont achizitor și furnizor) > Expirare cont/Ștergere cont