Ik moet mijn standaardaccount voor SAP Business Network verwijderen. Wat zijn de stappen en vereisten voor het verwijderen van accounts?

Als u uw standaardaccount voor SAP Business Network wilt verwijderen, moet u aan de volgende vereisten voldoen:

• U moet de accountbeheerder zijn
• Het geregistreerde e-mailadres moet actief zijn
• De subgebruikersaccounts moeten worden verwijderd
• Alle handelsrelaties moeten worden afgewezen
• De koppeling met andere accounts onder Gekoppelde accounts moet worden verwijderd

Zodra aan deze vereisten is voldaan, kunt u de selfserviceaccountverwijderingsfunctie gebruiken om uw account te verwijderen door de volgende stappen uit te voeren:

1. Klik rechtsboven in de applicatie op [initialen gebruiker] > Instellingen > Gebruikers beheren.
2. Klik op Account verwijderen.
3. Schakel de selectievakjes voor Gekoppelde account controleren en Verwijderingsaanvraag verzenden in. Klik vervolgens op Verwijderingsaanvraag indienen.
4. Als aan alle voorwaarden is voldaan, wordt het scherm Multifactorauthenticatie vereist weergegeven. Als u multifactorauthenticatie niet hebt ingeschakeld, wordt het scherm E-mailverificatie vereist weergegeven om uw aanvraag te valideren.

• Als het scherm Multifactorauthenticatie vereist wordt weergegeven, voert u Tijdelijke verificatiecode in en klikt u op Indienen.
• Als het scherm E-mailverificatie vereist wordt weergegeven, controleert u uw e-mail en klikt u op de link in de e-mail om de verwijdering van de account te bevestigen. Let op: de link vervalt over 5 minuten.

Nadat het verzoek tot verwijdering van de account is ingediend, ontvangt u een e-mailmelding met de onderwerpregel Melding over het verlopen van uw account. Nadat de account is verlopen, kan geen van de gebruikers zich bij de account aanmelden. Daarom wordt u ten zeerste aangeraden om alle accountgebruikers en klanten te informeren over de verwijdering van de account voordat u de account verwijdert.

Als u van plan bent uw account te verwijderen zodat uw e-mailadres kan worden gebruikt als gebruikersnaam in een andere SAP Business Network-account, wijzigt u uw gebruikersnaam in een andere gebruikersnaam voordat u de account verwijdert. Gebruikersnamen moeten de indeling van een e-mailadres hebben, maar het e-mailadres hoeft niet geldig te zijn.

• Er is een respijtperiode van 60 dagen waarin u uw account nog steeds kunt herstellen na een accountverwijderingsverzoek. Zodra de respijtperiode voorbij is, wordt uw account permanent verwijderd en kan deze niet meer worden opgehaald. Als u uw account binnen 60 dagen na het indienen van het verwijderingsverzoek wilt herstellen, kunt u contact opnemen met de klantenondersteuning van SAP Business Network.
• Als u niet zeker weet wie uw accountbeheerder is, raadpleegt u Hoe neem ik contact op met de accountbeheerder van mijn bedrijf?
• Voor een Enterprise-account raadpleegt u het artikel: Hoe verwijder ik mijn SAP Business Network Enterprise-account?

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Beheer (beheer van inkoper- en leveranciersaccounts) > Account laten vervallen/verwijderen