 |
| ||||||||
אני צריך למחוק את החשבון התקני של SAP Business Network שלי. מהם השלבים והדרישות למחיקת חשבון?
כדי למחוק את החשבון התקני שלך ב-SAP Business Network, עליך לעמוד בדרישות הבאות:
- עליך להיות מנהל החשבון
- כתובת הדוא"ל הרשומה צריכה להיות פעילה
- יש למחוק את חשבונות משתמשי המשנה
- יש לדחות את כל קשרי הסחר
- יש למחוק את הקישור עם חשבונות אחרים בחשבונות מחוברים
לאחר עמידה בדרישות אלה, תוכל להשתמש במאפיין מחיקת חשבון בשירות עצמי כדי למחוק את החשבון שלך על-ידי השלמת השלבים הבאים:
- בחלק הימני העליון של היישום, לחץ על [ראשי התיבות של המשתמש] > הגדרות > נהל משתמשים.
- לחץ על מחיקת חשבון.
- סמן את תיבות הסימון עבור 'סקור חשבון משויך' ו'שלח בקשת מחיקה'. לאחר מכן לחץ על שלח בקשת מחיקה.
- אם כל התנאים מתקיימים, המסך נדרש אימות רב-גורמי מופיע. אם לא הפעלת אימות רב-גורמי, המסך נדרש אימות דוא"ל מופיע כדי לאמת את הבקשה שלך.
- אם המסך נדרש אימות רב-גורמי, הזן קוד אימות מבוסס זמן ולחץ על הגש.
- אם המסך 'נדרש אימות דוא"ל' מופיע, בדוק את הדוא"ל שלך ולחץ על הקישור בדוא"ל כדי לאשר את מחיקת החשבון. שים לב שתוקף הקישור יפוג בעוד 5 דקות.
לאחר הגשת הבקשה למחיקת החשבון, תקבל הודעת דוא"ל עם שורת הנושא: הודעה על תפוגת חשבון. לאחר תפוגת החשבון, אף אחד מהמשתמשים לא יוכל להתחבר לחשבון. מסיבה זו, מומלץ מאוד ליידע את כל משתמשי החשבון והלקוחות על מחיקת החשבון לפני מחיקת החשבון.
אם אתה מתכנן למחוק את החשבון שלך כך שכתובת הדוא"ל שלך תוכל לשמש כשם משתמש בחשבון SAP Business Network אחר, שנה את שם המשתמש שלך לשם משתמש אחר לפני מחיקת החשבון. שמות משתמש חייבים להיות בפורמט של כתובת דוא"ל, אבל כתובת הדוא"ל לא חייבת להיות חוקית.
- יש תקופת חסד של 60 יום שבה אתה עדיין יכול לשחזר את החשבון שלך לאחר בקשה למחיקת חשבון. לאחר סיום תקופת החסד, החשבון שלך נמחק לצמיתות ולא ניתן לאחזר אותו. אם ברצונך לשחזר את החשבון שלך תוך 60 יום מהגשת בקשת המחיקה, תוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של SAP Business Network.
- אם אינך בטוח מיהו מנהל החשבון שלך, ראה כיצד אני יוצר קשר עם מנהל החשבון עבור החברה שלי?
- עבור חשבון ארגוני, עיין במאמר: כיצד למחוק את החשבון הארגוני שלי ב-SAP Business Network?
SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מנהלה (ניהול חשבונות קניין וספק) > סגור חשבון/מחק חשבון