Ich muss mein SAP-Business-Network-Standardkonto löschen. Wie lauten die Schritte und Anforderungen für die Kontolöschung?

Um Ihr SAP-Business-Network-Standardkonto zu löschen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen der Kontoadministrator sein
• Die registrierte E-Mail-Adresse sollte aktiv sein.
• Die Unterbenutzerkonten müssen gelöscht werden.
• Alle Geschäftsbeziehungen müssen zurückgewiesen werden.
• Die Verknüpfung mit anderen Konten unter Angebundene Konten muss gelöscht werden.

Sobald diese Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Funktion zum Löschen von Self-Service-Konten verwenden, um Ihr Konto zu löschen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie rechts oben in der Anwendung auf [Benutzerinitialen] > Einstellungen > Benutzer.
2. Klicken Sie auf Kontolöschung.
3. Markieren Sie die Ankreuzfelder für Zugehöriges Konto prüfen und Löschanforderung einreichen. Klicken Sie dann auf Löschanforderung einreichen.
4. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird das Bild Multifaktorauthentifizierung erforderlich angezeigt. Wenn Sie die Multifaktorauthentifizierung nicht aktiviert haben, wird das Bild E-Mail-Authentifizierung erforderlich angezeigt, um Ihre Anfrage zu prüfen.

• Wenn das Bild Multifaktorauthentifizierung erforderlich angezeigt wird, geben Sie Zeitbasierter Prüfcode ein, und klicken Sie auf Einreichen.
• Wenn das Bild E-Mail-Authentifizierung erforderlich angezeigt wird, prüfen Sie Ihre E-Mail, und klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um die Löschung des Kontos zu bestätigen. Beachten Sie, dass der Link in 5 Minuten abläuft.

Nachdem die Anforderung zur Kontolöschung eingereicht wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Betreffzeile: Benachrichtigung über Kontoablauf. Nachdem das Konto abgelaufen ist, kann sich keiner der Benutzer am Konto anmelden. Aus diesem Grund wird dringend empfohlen, dass Sie alle Kontobenutzer und Kunden über die Kontolöschung informieren, bevor Sie das Konto löschen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, sodass Ihre E-Mail-Adresse als Benutzername in einem anderen SAP-Business-Network-Konto verwendet werden kann, ändern Sie Ihren Benutzernamen in einen anderen Benutzernamen, bevor Sie das Konto löschen. Benutzernamen müssen das Format einer E-Mail-Adresse haben, aber die E-Mail-Adresse muss nicht gültig sein.

• Es gibt eine Karenzzeit von 60 Tagen, in der Sie Ihr Konto nach einer Kontolöschanforderung wiederherstellen können. Sobald die Karenzzeit abgelaufen ist, wird Ihr Konto endgültig gelöscht und kann nicht mehr abgerufen werden. Wenn Sie Ihr Konto innerhalb von 60 Tagen nach dem Einreichen der Löschanforderung wiederherstellen möchten, können Sie sich an den SAP-Business-Network-Kundensupport wenden.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer Ihr Kontoadministrator ist, lesen Sie Wie wende ich mich an den Kontoadministrator für mein Unternehmen?
• Informationen zum Unternehmenskonto finden Sie im Artikel: Wie lösche ich mein SAP-Business-Network-Unternehmenskonto?

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