Potřebuji odstranit svůj standardní účet SAP Business Network. Jaké jsou kroky a požadavky na odstranění účtu?

Abyste mohli odstranit svůj standardní účet SAP Business Network, musíte splňovat následující požadavky:

• Musíte být administrátorem účtu
• Registrovaná e-mailová adresa by měla být aktivní
• Podřízené uživatelské účty musí být odstraněny
• Všechny obchodní vztahy musí být odmítnuty
• Propojení s jinými účty v části Připojené účty musí být odstraněno

Po splnění těchto požadavků můžete pomocí samoobslužné funkce odstranění účtu odstranit svůj účet provedením následujících kroků:

1. V pravé horní části aplikace klikněte na [iniciály uživatele] > Nastavení > Správa uživatelů.
2. Klikněte na Odstranění účtu.
3. Zaškrtněte políčka u možnosti Zkontrolovat propojený účet a Odeslat požadavek na odstranění. Potom klikněte na Odeslat požadavek na odstranění.
4. Pokud jsou splněny všechny podmínky, zobrazí se obrazovka Je vyžadována vícefaktorová autentizace. Pokud jste neaktivovali vícefaktorovou autentizaci, zobrazí se obrazovka Je vyžadována autentizace pomocí e-mailu, kde svůj požadavek ověříte.

• Pokud se zobrazí obrazovka Je vyžadována vícefaktorová autentizace, zadejte Ověřovací kód závislý na čase a klikněte na Odeslat.
• Pokud se zobrazí obrazovka Je vyžadována autentizace e-mailem, zkontrolujte svůj e-mail a kliknutím na odkaz v e-mailu potvrďte odstranění účtu. Upozorňujeme, že platnost odkazu vyprší za 5 minut.

Po odeslání požadavku na odstranění účtu obdržíte e-mail s oznámením s předmětem: Notifikace o vypršení platnosti účtu. Po vypršení platnosti účtu se žádný z uživatelů nebude moci přihlásit k účtu. Z tohoto důvodu důrazně doporučujeme, abyste před odstraněním účtu informovali všechny uživatele účtu a zákazníky o odstranění účtu.

Pokud plánujete odstranění účtu tak, aby bylo možné použít vaši e-mailovou adresu jako uživatelské jméno v jiném účtu SAP Business Network, změňte si před odstraněním účtu uživatelské jméno na jiné. Uživatelská jména musí být ve formátu e-mailové adresy, ale e-mailová adresa nemusí být platná.

• Po žádosti o odstranění účtu máte lhůtu 60 dnů, kdy budete moci účet obnovit. Po uplynutí tolerované lhůty bude váš účet trvale odstraněn a nebude možné jej obnovit. Pokud chcete obnovit svůj účet do 60 dnů od odeslání požadavku na odstranění, můžete se obrátit na zákaznickou podporu SAP Business Network.
• Pokud si nejste jisti, kdo je administrátorem vašeho účtu, přečtěte si téma Jak zkontaktuji administrátora účtu v mé společnosti?
• Podnikový účet najdete v článku: Jak odstraním svůj podnikový účet SAP Business Network?

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Administrace (správa účtů kupujících a dodavatelů) > Konec platnosti účtu / odstranění účtu