 |
| ||||||||
أحتاج إلى حذف حساب SAP Business Network القياسي الخاص بي. ما هي خطوات ومتطلبات حذف الحساب؟
لحذف حساب SAP Business Network القياسي الخاص بك، يجب عليك استيفاء المتطلبات التالية:
- يجب أن تكون مسؤول الحساب
- يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المسجل نشطًا
- يجب حذف حسابات المستخدم الفرعي
- يجب رفض كافة العلاقات التجارية
- يجب حذف الارتباط مع الحسابات الأخرى ضمن الحسابات المتصلة
بمجرد استيفاء هذه المتطلبات، يمكنك استخدام ميزة حذف حساب الخدمة الذاتية لحذف حسابك من خلال إكمال الخطوات التالية:
- في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق، انقر فوق [الأحرف الأولى من المستخدم] > الإعدادات > إدارة المستخدمين.
- انقر فوق حذف الحساب.
- حدد خانات الاختيار لمراجعة الحساب المرتبط وتقديم طلب الحذف. ثم انقر فوق تقديم طلب الحذف.
- إذا تم استيفاء جميع الشروط، فستظهر الشاشة المصادقة متعددة العوامل مطلوبة. إذا لم تقم بتمكين المصادقة متعددة العوامل، فستظهر شاشة مصادقة البريد الإلكتروني المطلوبة للتحقق من صحة طلبك.
- إذا ظهرت الشاشة المصادقة متعددة العوامل مطلوبة ، فأدخل رمز التحقق على أساس الوقت وانقر فوق تقديم.
- إذا ظهرت شاشة مصادقة البريد الإلكتروني مطلوبة ، يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني والنقر فوق الارتباط في البريد الإلكتروني لتأكيد حذف الحساب. يرجى ملاحظة أن الرابط ستنتهي صلاحيته خلال 5 دقائق.
بعد تقديم طلب حذف الحساب، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يحتوي على سطر الموضوع: إشعار انتهاء صلاحية الحساب. بعد انتهاء صلاحية الحساب، لن يتمكن أي من المستخدمين من تسجيل الدخول إلى الحساب. ولهذا السبب، يوصى بشدة بإبلاغ جميع مستخدمي الحساب والعملاء بحذف الحساب قبل حذف الحساب.
إذا كنت تخطط لحذف حسابك حتى يمكن استخدام عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم في حساب SAP Business Network آخر، فيرجى تغيير اسم المستخدم الخاص بك إلى اسم مستخدم مختلف قبل حذف الحساب. يجب أن تكون أسماء المستخدمين بتنسيق عنوان البريد الإلكتروني، ولكن لا يلزم أن يكون عنوان البريد الإلكتروني صالحًا.
- هناك فترة سماح مدتها 60 يومًا حيث لا تزال قادرًا على استعادة حسابك بعد طلب حذف الحساب. بمجرد انتهاء فترة السماح، يتم حذف حسابك نهائيًا ولا يمكن استرجاعه. إذا كنت تريد استعادة حسابك خلال 60 يومًا من تقديم طلب الحذف، يمكنك الاتصال بخدمة SAP Business Network Customer Support.
- إذا لم تكن متأكدًا من هو مسؤول حسابك، راجع كيف أتصل بمسؤول الحساب لشركتي؟
- بالنسبة لحساب المؤسسة، راجع المقال: كيف يمكنني حذف حساب SAP Business Network Enterprise الخاص بي؟
SAP Business Network لـ Procurement وSupply Chain > الإدارة (إدارة حسابات المورِّد والمشتري) > إنهاء صلاحية الحساب/حذف الحساب