Por que o questionário de registro de fornecedor não é visível para usuários-fornecedores?

Por que um contato do fornecedor não vê o questionário de registro no respectivo painel de instrumentos/perfil?

Verificar o status de aprovação da organização do fornecedor e do usuário-fornecedor. Eles devem estar no status Aprovado. Caso contrário, siga as etapas abaixo:

1]. O status de aprovação da organização do fornecedor precisa ser atualizado mediante importação.

Para verificar o status de aprovação:

1. Vá para Gerenciar > Administração > Gerenciador de fornecedores e clientes
2. Clique em Organizações > Pesquisar > Fornecedor e clientes
3. Procurar o fornecedor e verificar o respectivo status de aprovação
   
   • Ou você pode filtrar por Status de aprovação para ver quais fornecedores precisam do respectivo status atualizado

Para atualizar o Status de aprovação:

1. Vá para Gerenciar > Administração > Gerenciador de sites > Importação/Exportação de dados
2. Clique na guia Exportar > Pesquisar Exportar organizações do fornecedor (CSV) > Clique em Exportar
   • Um arquivo zip com 2 arquivos será baixado.
3. Abrir arquivo SupplierOrganization_Export.csv
4. Altere o valor da coluna IsOrgApproved para 2 para os fornecedores que você precisa aprovar
   • Mantenha somente os registros para os fornecedores específicos que você deseja editar.
   • Remover fornecedores que não precisam ser atualizados.
   • Não carregue nenhum fornecedor para o qual você não deseja alterar valores.
5. Vá para Gerenciar > Administração > Gerenciador de sites > Importação/Exportação de dados
6. Clique na guia Importar > Pesquisar Importar organizações do fornecedor (CSV) > Clique em Importar
7. Selecione Somente atualização > Escolha os arquivos que você precisa importar > Executar

2]. O status de aprovação do fornecedor precisa ser modificado na IU.

Para verificar o Status de aprovação do usuário-fornecedor:

1. Vá para Gerenciar > Administração > Gerenciador de fornecedores e clientes
2. Clique em Usuários > Pesquisar com o nome da organização do fornecedor
3. Verificar o status de aprovação do usuário

Para atualizar o status de aprovação do usuário-fornecedor:

Depois de localizar o usuário no status Rejeitado, selecione o usuário > Clique no botão Aprovar

O fornecedor verá esta mensagem quando acessar sua conta do :

Suas informações de perfil solicitadas foram enviadas para o [Comprador] e estão aguardando aprovação. Entre em contato com o [Comprador] se você não tiver certeza dos critérios e procedimentos de registro. Se você desejar aumentar sua chance de novas oportunidades de negócios com outras empresas, clique no link Completitude do perfil público e preencha seu perfil público.

Ou

O [comprador] solicita que você preencha informações de perfil adicionais como parte do questionário de perfil do fornecedor. Você deve preencher e enviar as informações de perfil adicionais para poder acessar e participar de eventos [Comprador].

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