Pourquoi le questionnaire d'inscription fournisseur n'est-il pas visible pour les utilisateurs Fournisseur ?

Pourquoi un contact fournisseur ne voit pas le questionnaire d'inscription sur son tableau de bord/profil ?

Vérifiez le statut d'approbation de l'organisation Fournisseur et de l'utilisateur Fournisseur. Elles doivent avoir le statut Approuvé. Si ce n'est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous :

1]. Le statut d'approbation de l'organisation Fournisseur doit être mis à jour via une importation.

Pour vérifier le statut d'approbation :

1. Accédez à Gérer > Administration > Gestionnaire de fournisseurs et de clients.
2. Cliquez sur Organisations > Rechercher > Fournisseur et clients.
3. Rechercher le fournisseur et vérifier son statut d'approbation
   
   • Vous pouvez également filtrer par Statut d'approbation pour voir les fournisseurs dont le statut doit être mis à jour.

Pour mettre à jour le statut d'approbation :

1. Accédez à Gérer > Administration > Gestionnaire de site > Importation/Exportation de données.
2. Cliquez sur l'onglet Exporter > Rechercher Exporter les organisations Fournisseur (CSV) > Cliquez sur Exporter.
   • Un fichier zip avec 2 fichiers sera téléchargé.
3. Ouvrir le fichier SupplierOrganization_Export.csv
4. Remplacez la valeur de la colonne IsOrgApproved par 2 pour les fournisseurs que vous devez approuver.
   • Conservez uniquement les enregistrements pour les fournisseurs spécifiques que vous voulez modifier.
   • Supprimer les fournisseurs qui n'ont pas besoin d'être mis à jour.
   • Ne chargez aucun fournisseur pour lequel vous ne souhaitez pas modifier les valeurs.
5. Accédez à Gérer > Administration > Gestionnaire de site > Importation/Exportation de données.
6. Cliquez sur l'onglet Importer > Rechercher Importer les organisations Fournisseur (CSV) > Cliquer sur Importer.
7. Sélectionnez Mettre à jour uniquement > Sélectionnez les fichiers que vous devez importer > Exécuter.

2]. Le statut d'approbation du fournisseur doit être modifié dans l'IU.

Pour vérifier le statut d'approbation de l'utilisateur Fournisseur :

1. Accédez à Gérer > Administration > Gestionnaire de fournisseurs et de clients.
2. Cliquez sur Utilisateurs > Rechercher avec le nom de l'organisation Fournisseur.
3. Vérifier le statut d'approbation de l'utilisateur

Pour mettre à jour le statut d'approbation de l'utilisateur Fournisseur :

Une fois que vous avez trouvé l'utilisateur au statut Rejeté, sélectionnez l'utilisateur > cliquez sur le bouton Approuver.

Le fournisseur verra ce message lorsqu'il se connectera à son compte :

Les informations de profil que vous avez demandées ont été soumises à [Buyer] et sont en attente d'approbation. Contactez [Acheteur] si vous n'êtes pas sûr de leurs règles et procédures d'inscription. Si vous souhaitez augmenter vos chances de créer de nouvelles opportunités commerciales avec d'autres entreprises, cliquez sur le lien Complétude du profil public et renseignez votre profil public.

Ou

[Acheteur] vous demande de compléter des informations de profil supplémentaires dans le cadre de son questionnaire de profil fournisseur. Vous devez renseigner et soumettre les informations de profil supplémentaires avant de pouvoir accéder aux événements [Buyer] et y participer.

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