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¿Por qué el cuestionario de registro de proveedor no es visible para los usuarios proveedores?
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Pregunta

¿Por qué el cuestionario de registro de proveedor no es visible para los usuarios proveedores?

¿Por qué un contacto de proveedor no ve el cuestionario de registro en su panel de instrucciones/perfil?

Respuesta

Verifique el estado de aprobación de la organización proveedora y el usuario proveedor. Deben tener el estado Aprobado. Si no es así, siga los siguientes pasos:

1]. El estado de aprobación de la organización proveedora debe actualizarse mediante la importación.

Para verificar el Estado de autorización:

  1. Vaya a Gestionar > Administración > Administrador de proveedor y cliente
  2. Haga clic en Organizaciones > Buscar > Proveedor y clientes
  3. Buscar el proveedor y verificar su estado de aprobación
    • O puede filtrar por Estado de aprobación para ver qué proveedores necesitan que se actualice su estado

Para actualizar el Estado de aprobación:

  1. Vaya a Gestionar > Administración > Administrador del sitio > Importación/exportación de datos
  2. Haga clic en la pestaña Exportar > Buscar Exportar organizaciones proveedoras (CSV) > Haga clic en Exportar
    • Se descargará un archivo zip con 2 archivos.
  3. Abrir archivo SupplierOrganization_Export.csv
  4. Cambie el valor de la columna IsOrgApproved a 2 para los proveedores que tiene que aprobar
    • Mantenga solo los registros para los proveedores específicos que desea editar.
    • Elimine los proveedores que no necesitan actualizarse.
    • No cargue ningún proveedor que no desee cambiar los valores.
  5. Vaya a Gestionar > Administración > Administrador del sitio > Importación/exportación de datos
  6. Haga clic en la pestaña Importar > Buscar Importar organizaciones proveedoras (CSV) > Haga clic en Importar
  7. Seleccione Solo actualizar > Elija los archivos que necesita importar > Ejecutar

2]. El estado de aprobación del proveedor debe modificarse en la IU.

Para verificar el Estado de aprobación del usuario proveedor:

  1. Vaya a Gestionar > Administración > Administrador de proveedor y cliente
  2. Haga clic en Usuarios > Buscar con nombre de organización de proveedor
  3. Verificar el estado de autorización del usuario

Para actualizar el estado de aprobación del usuario proveedor:

Una vez que encuentre el usuario en estado Rechazado, seleccione el usuario > Haga clic en el botón Aprobar

Información adicional

El proveedor verá este mensaje cuando inicie sesión en su cuenta:

La información de perfil solicitada se ha enviado a [Comprador] y está pendiente de aprobación. Póngase en contacto con [Comprador] si no está seguro de sus políticas y procedimientos de registro. Si desea aumentar sus oportunidades de negocio con otras empresas, haga clic en el enlace Integridad del perfil público y complete su perfil público.

O bien

[Comprador] le solicita que rellene información de perfil adicional como parte de su Cuestionario de perfil de proveedor. Debe completar y enviar la información de perfil adicional antes de poder acceder a los eventos de [Comprador] y participar en ellos.


Se aplica a

Ciclo de vida y rendimiento de proveedor > Migración SIPM/SM

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