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Erro: "O componente de software Ariba Client Automation não foi configurado corretamente"
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Sintoma

Mensagem de erro criada ao exportar um relatório analítico.

Erro: o componente de software Ariba Client Automation não foi configurado corretamente.

Existem duas causas prováveis:

1) Suas configurações do Internet Explorer devem permitir o download e a execução de controles ActiveX assinados. Para fazer essa alteração, no Internet Explorer:

2) Quando um painel de aviso de segurança foi apresentado perguntando se você instalaria e executaria o "Controle ActiveX do Ariba Client Automation", clicou em "Não". Para que os aplicativos Ariba sejam executados, você deve clicar em "Sim".


Causa

Alguns sites ainda exigem o ActiveX para exportar relatórios para o Microsoft Excel. O único navegador que suporta ActiveX é o Microsoft Internet Explorer, que não será mais suportado pela SAP Ariba a partir de 31 de dezembro de 2021.


Resolução

Você pode configurar seu site para que ele não exija o ActiveX para exportar relatórios para o Microsoft Excel. Seu contato de suporte designado (CSD) deve registrar um caso solicitando ao suporte SAP Ariba a ativação dos seguintes recursos:

Assim que o ActiveX for desabilitado, as exportações para o Excel não preencherão automaticamente as tabelas dinâmicas e os gráficos nos modelos padrão. Os usuários devem abrir essas guias e atualizar os objetos. Para obter maiores informações, consulte Como exportar os conteúdos atuais da tabela dinâmica do relatório para um arquivo do Excel


Veja também

SAP Help Portal > Soluções SAP Ariba Procurement > Executando relatórios analíticos > Exportação de relatórios para arquivos do Excel ou CSV > Exportando o conteúdo atual da tabela dinâmica do relatório para um arquivo do Excel

Esses recursos devem ser habilitados sob demanda, criando um caso para a equipe de suporte da SAP Ariba (relatórios analíticos).



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