Nota de asistencia técnica KB0406471
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Error: "El componente de software Ariba Client Automation no se ha configurado correctamente"
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Síntoma

Se ha emitido un mensaje de error al exportar un informe analítico.

Error: El componente de software Ariba Client Automation no se ha configurado correctamente.

Existen dos causas probables:

1) Su configuración de Internet Explorer debe permitir descargar y ejecutar controles ActiveX firmados. Para realizar esta modificación, en Internet Explorer:

2) Cuando se presentó un panel de advertencia de seguridad preguntando si instalaría y ejecutaría "Ariba Client Automation ActiveX Control", hizo clic en "No". Para que se ejecuten las aplicaciones de Ariba, debe hacer clic en "Sí".


Causa

Algunos sitios aún requieren ActiveX para exportar informes a Microsoft Excel. El único navegador que admite ActiveX es Microsoft Internet Explorer, que ya no será compatible con SAP Ariba a partir del 31 de diciembre de 2021.


Resolución

Puede configurar su sitio para que no requiera ActiveX para exportar informes a Microsoft Excel. Su contacto de asistencia designado (DSC) debe registrar un caso solicitando al servicio de asistencia de SAP Ariba que active las siguientes funciones:

Una vez desactivado ActiveX, las exportaciones a Excel no rellenarán automáticamente las tablas dinámicas y los gráficos en las plantillas estándar. Los usuarios deben abrir esas pestañas y actualizar los objetos. Para obtener más información, consulte Cómo exportar el contenido actual de la tabla dinámica del informe a un archivo de Excel


Ver también

SAP Help Portal > Soluciones de SAP Ariba Procurement > Ejecución de informes analíticos > Exportación de informes a archivos Excel o CSV > Exportación del contenido actual de la tabla dinámica del informe a un archivo Excel

Estas funciones deben activarse a petición creando un caso para el equipo de soporte de SAP Ariba (informes analíticos).



Se aplica a

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Contratos estratégicos
Facturación
Gestión de catálogo
Gestión de la información y el rendimiento de los proveedores
SAP Ariba Analysis Reporting
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