¿Cómo elimino una solicitud de compra con el estado Aprobada?

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La regla de edición de documentos aprobables debe configurarse con Acción establecida como Editar con reenvío para eliminar una solicitud de compra atascada en el estado Aprobado. Una vez iniciada esta regla de edición, el sistema volverá a desencadenar el flujo de trabajo y volverá a enviar la solicitud de pedido, que fijará el estado en Enviada.

Puede configurar la regla de edición siguiendo estos pasos:

1. Haga clic en Gestionar > Proceso de aprobación > Buscar flujo de aprobación de solicitud de compra activa > Editar > Reglas de edición de aprobación.
2. Haga clic en Crear nuevo.
3. Crear un título para la regla
4. Añada una Descripción de regla.
5. Haga clic en la flecha hacia abajo a la derecha de Todos son verdaderos
6. Haga clic en Condición predefinida
7. Seleccione Usuario en grupo en el menú desplegable Condición del sistema.
8. Seleccione el grupo Administrador de clientes en el menú desplegable Grupo
9. Haga clic en OK.
10. Seleccione Editar con acción de reenvío en el menú desplegable correspondiente (Editar con reenvío permitir a los usuarios de este grupo reenviar el proceso de aprobación).
11. Haga clic en Mover hacia arriba
12. Fíjela como la primera Editar regla.
13. Haga clic en Proteger o Registrar y activar para enviar la regla que acaba de crear.

Para devolver la solicitud de compra a En proceso, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el sistema con el permiso Administrador de clientes
2. Buscar la solicitud de pedido afectada
3. Haga clic en Editar
4. Modificar cualquier valor en la partida individual de solicitud de pedido
5. Haga clic en Guardar
6. Enviar

La solicitud de compra ahora volverá a desencadenar el flujo de aprobación y lo moverá al estado Enviado. Debe actuar como preparador/solicitante. Siga estos pasos:

1. Abrir la solicitud de pedido
2. Haga clic en Retirar
3. Haga clic en Deshacer cambios/Eliminar

Los pasos mencionados no son obligatorios si ya tiene una regla de edición de aprobación con la acción Editar con reenvío. Debe editar la solicitud de compra de tal manera que esta regla se desencadene y la solicitud de compra pase al estado Enviada. La configuración anterior siempre reenviará la solicitud de compra cuando un administrador de clientes la edite.

Esto no es aplicable a las solicitudes de compra agregadas y la solicitud de compra atascada en el estado Aprobado debido a un error de inserción de ERP. No lo utilice cuando una solicitud de compra esté atascada debido a errores de conexión RTBC.

Si el requisito es limpiar un documento atascado en el estado Aprobado, en su lugar se puede utilizar la función CP-30969 - Compatibilidad con la cancelación y desactivación de solicitudes de compra en Ariba Procurement.

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