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用於調整和接收的結算訂單無法運作
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徵狀

選擇 [調整和關閉接收] (表頭級) 或 [調整和接收] (細目級) 時,訂單會因接收而關閉,但不會更新收到的數量/金額。重新開啟訂單並再次執行相同動作會導致相同行為。


重現問題
  1. 當您按一下 [調整並關閉以便接收] 時,系統將關閉目前訂單版本以進行接收。
  2. 系統會審查訂單的已接收數量和金額。
  3. 將建立請購單的新版本,調整數量和金額以符合收到的值
  4. 新請購單版本已提交。
  5. 請購單將在一般流程中移動:撰寫中、已提交、已核准、訂購,直到達到訂購狀態為止,以便關閉接收並移至已接收狀態。

起因

解決

若「重現步驟」(步驟 2,3 或 4) 中的動作失敗,則可能僅顯示步驟 1,不會顯示其他資訊。若要繼續解決此問題,您必須透過 [調整並關閉以便接收] 選項自動執行動作:

  1. 結束訂單接收。
  2. 按一下 [訂單] 上的 [變更] 。
  3. 更改數量或金額以符合接收的數量或金額。
  4. 提交已變更的訂單。
  5. 將變更的訂單/請購單 、新版本 移至已訂購狀態 。
  6. 關閉接收訂單的新版本。

使用 [調整和關閉接收] 選項時,這些步驟會在背景中發生。若程序因錯誤或任何其他問題而停止,導致這些步驟無法完成,您可審查原因並加以處理。


另請參閱

如果您的領域不允許變更已接收狀態的訂單,則新版本請購單將處於撰寫中狀態,表示不允許對已接收狀態的訂單進行變更。



適用產品

採購 > 接收
採購 > 接收 > 收據匯入/匯出
採購 > 訂購單 > 結束訂購單

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