När du väljer Justera och stäng för varu-/tjänstmottagning (rubriknivå) eller Justera och ta emot (radnivå) är beställningen Stängd för mottagning men den mottagna kvantiteten/beloppet uppdateras inte. Om du öppnar ordern på nytt och utför samma åtgärd igen leder det till samma beteende.

1. När du klickar på Justera och stäng för mottagning stänger systemet aktuell version av beställningen för mottagning.
2. Systemet granskar mottagna kvantiteter och belopp för ordern.
3. En ny version av inköpsanmodan kommer att skapas. Kvantiteter och belopp justeras så att de matchar mottagna värden
4. Den nya rekvisitionsversionen har skickats.
5. Inköpsanmodan går igenom det normala flödet: Sammanställer, skickade, godkända, beställer tills den når orderstatus så att den kan stängas för mottagning och flyttas till mottagen status.

• Ett valideringsfel förhindrar att en ny version skickas under den normala ändringsprocessen. Ett datumfält kan till exempel ställas in bakåt i tiden om giltighetsreglerna inte tillåter datum bakåt i tiden.
• Knappen Ändra (som nämns i steg 2 i den manuella proceduren) är inte synlig. Detta indikerar att en ändringsorder inte kan skapas. Den specifika orsaken kanske inte visas men är vanligtvis relaterad till konfiguration eller användarbehörigheter.

Om någon av åtgärderna i Steg för reproduktion (steg 2,3 eller 4) misslyckas kan det visas att endast steg 1 har utförts och ingen ytterligare information visas. För att lösa detta måste du manuellt utföra de åtgärder som gjorts automatiskt genom att justera och stänga för mottagningsalternativ:

1. Stäng beställningen för mottagning.
2. Klicka på Ändra i beställningen.
3. Ändra kvantitet eller belopp så att den matchar mottagen kvantitet eller belopp.
4. Skicka den ändrade beställningen.
5. Flytta den ändrade beställningen/inköpsanmodan, ny version, till statusen Beställd.
6. Stäng den nya versionen av beställningen för mottagning.

Detta är de steg som sker i bakgrunden när du använder alternativet Justera och stäng för mottagning. Om processen stoppas på grund av ett fel eller något annat problem som förhindrar att dessa steg slutförs kan du granska orsaken och åtgärda den.

Om din sfär inte tillåter ändring av beställningar med status Mottagen kommer en ny version av inköpsanmodan att ha statusen Sammanställs, vilket indikerar att en ändring inte tillåts för beställningar med status Mottagen.

Inköp > Inköpsorder > Stäng inköpsorder
Inköp > Mottagning
Inköp > Mottagning > Varu-/tjänstmottagning - import/export