Когда я пытаюсь закрыть заказ и выбираю «Скорректировать и закрыть для получения», для закрытия на уровне заголовка или «Корректировка и получение» для закрытия на уровне позиции заказ закрывается для получения, но больше ничего не происходит, и заказ не обновляется для отражения полученной суммы/количества. Я попытался открыть повторно и снова закрыть заказ для той же опции, такое же поведение произошло.

Для решения этой проблемы необходимо понимать, как выполняется корректировка и закрытие для получения в фоновом режиме:

1. После нажатия кнопки Скорректировать и закрыть для получения Ariba закроет текущую версию заказа для получения.
2. Затем Ariba просматривает полученные количества и суммы заказа.
3. Затем Ariba попытается создать новую версию заявки, скорректировав количества и суммы в соответствии с полученными значениями.
4. Ariba попытается отправить новую версию заявки.
5. Заявка будет перемещаться по обычному потоку: составляя, отправляя, утверждая, заказывая, пока она не достигнет заказанного состояния, так что она может быть закрыта для получения и перехода в состояние "Получено".

Если какой-либо из шагов 2,3,4 не будет выполнен, это будет выглядеть как ничто, кроме шага 1; дополнительная информация не будет доступна.

Чтобы решить эту проблему, необходимо вручную выполнить операции, выполненные автоматически с помощью опции Скорректировать и закрыть для получения:

1. Закройте Order For Receiving.
2. Нажмите Изменить на экране Заказ.
3. Измените количество или сумму в соответствии с полученным количеством или суммой.
4. Отправьте измененный заказ.
5. Изменение статуса измененного заказа/заявки, новой версии, в статус "Заказано".
6. Закройте новую версию заказа для получения.

Это шаги, которые выполняются в фоновом режиме при использовании опции Скорректировать и закрыть для получения, и если вы получаете остановку с ошибкой или чем-то еще, что помешало бы вам выполнить эти шаги, вы можете проверить причину этого и устранить ее.

Причиной обычно является ошибка проверки, которая в обычном процессе изменения препятствует отправке новой версии, например, если поле даты находится в прошлом, и условия действия этого не позволяют.

Другой потенциальной причиной может быть то, что кнопка изменения из шага 2 ручной процедуры не отображается. Это может указывать на невозможность изменения заказа. Причина не будет отображаться, но, скорее всего, она связана с конфигурацией или полномочиями.

• Если ваша сфера не разрешает изменять заказы в состоянии Получено, новая версия Заявки будет находиться в состоянии создания, указывая, что изменение не разрешено для заказов с состоянием Получено.
• Корректировка и закрытие для получения не будут экспортированы в ERP, это ограничение этого статуса, это связано с тем, что этот статус не существует в ERP, поэтому ERP не распознает его, даже если он экспортирован.

Закупки > Подача заявок > Импорт/экспорт заявок