Når du velger Juster og lukk for mottak (toppnivå) eller Juster og mottakende (linjenivå), er ordren Lukket for mottak, men mottatt kvantum/beløp oppdateres ikke. Hvis du åpner ordren på nytt og utfører den samme aktiviteten igjen, får du samme virkemåte.

1. Når du klikker på Juster og lukk for mottak, lukker systemet gjeldende versjon av ordren for mottak.
2. Systemet kontrollerer de mottatte kvantaene og beløpene for ordren.
3. Det opprettes en ny versjon av rekvisisjonen, som justerer kvanta og beløp som samsvarer med de mottatte verdiene
4. Den nye rekvisisjonsversjonen er sendt.
5. Rekvisisjonen vil gå gjennom den vanlige flyten: under behandling, sendt, godkjent, bestilling, til den når bestillingsstatus slik at den kan lukkes for mottak og flytting til mottatt status.

• En valideringsfeil hindrer sending av en ny versjon under den vanlige endringsprosessen. Et datofelt kan for eksempel være satt i fortiden, mens gyldighetsreglene ikke tillater tidligere datoer.
• Knappen Endre (nevnt i trinn 2 i den manuelle prosedyren) er ikke synlig. Dette indikerer at det ikke er mulig å opprette en endringsordre. Det er ikke sikkert at den spesifikke årsaken vises, men er vanligvis relatert til konfigurasjon eller brukertillatelser.

Hvis noen av aktivitetene i Trinn som skal reproduseres (trinn 2,3 eller 4) mislykkes, kan det vises at bare trinn 1 er utført og ingen tilleggsinformasjon vises. For å fortsette å løse dette må du utføre aktivitetene som utføres automatisk, manuelt ved å justere og lukke for mottaksalternativet:

1. Lukk ordren for mottak.
2. Klikk på Endre på ordren.
3. Endre kvantumet eller beløpet slik at det samsvarer med mottatt kvantum eller beløp.
4. Send den endrede ordren.
5. Flytt den endrede ordren/rekvisisjonen, ny versjon, til statusen Bestilt.
6. Lukk den nye versjonen av ordren for mottak.

Dette er trinnene som utføres i bakgrunnen når du bruker alternativet Juster og lukk for mottak. Hvis prosessen stopper på grunn av en feil eller et annet problem som hindrer at disse trinnene fullføres, kan du gå gjennom årsaken og løse det.

Hvis kundeområdet ditt ikke tillater endring av ordrer med statusen Mottatt, vil en ny versjon av rekvisisjonen ha statusen Under behandling, som angir at en endring ikke er tillatt for ordrer med statusen Mottatt.

Innkjøp > Innkjøpsordrer > Lukk innkjøpsordrer
Innkjøp > Mottak
Innkjøp > Mottak > Kvitteringsimport/-eksport