La chiusura degli ordini per Adegua e ricevi non funziona
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Quando si seleziona Adegua e chiudi per ricezione (a livello di intestazione) o Adegua e ricezione (a livello di riga), l’ordine viene Chiuso per ricezione ma la quantità/l’importo ricevuti non vengono aggiornati. Riaprendo l'ordine ed eseguendo nuovamente la stessa azione si ottiene lo stesso comportamento.
- Quando si fa clic su Adegua e chiudi per ricezione, il sistema chiuderà la versione attuale dell'ordine per la ricezione.
- Il sistema rivede le quantità e gli importi ricevuti dell'ordine.
- Verrà creata una nuova versione della richiesta di acquisto, adeguando quantità e importi in modo che corrispondano ai valori ricevuti
- La nuova versione della richiesta di acquisto viene inviata.
- La richiesta di acquisto passerà attraverso il flusso normale: composizione, invio, approvazione, ordinazione, fino al raggiungimento dello stato Ordinato, in modo che possa essere chiusa per la ricezione e possa passare allo stato Ricevuta.
- Un errore di validazione impedisce l'invio di una nuova versione durante il normale processo di modifica. Ad esempio, un campo data può essere impostato nel passato mentre le regole di validità non consentono date passate.
- Il pulsante di comando Modificare (menzionato nella fase 2 della procedura manuale) non è visibile. Ciò indica che non è possibile creare un ordine di modifica. La causa specifica potrebbe non essere visualizzata, ma di solito è correlata alle autorizzazioni di configurazione o utente.
Se una delle azioni in Fasi da riprodurre (fasi 2,3 o 4) non riesce, potrebbe sembrare che sia stata eseguita solo la fase 1 e non verranno visualizzate informazioni supplementari. Per procedere alla risoluzione di questo problema, sarà necessario eseguire manualmente le azioni eseguite automaticamente dall'opzione Adatta e chiudi per ricezione:
- Chiudere l'ordine per ricezione.
- Fare clic su Modifica nell'ordine.
- Modificare la quantità o l'importo in modo che corrisponda alla quantità o all'importo ricevuti.
- Inviare l'ordine modificato.
- Spostare l'ordine/la richiesta di acquisto modificati, nuova versione, allo stato Ordinato.
- Chiudere la nuova versione dell’ordine per la ricezione.
Queste sono le fasi che si verificano in background quando si utilizza l'opzione Adatta e chiudi per ricezione. Se il processo si arresta a causa di un errore o di un altro problema che impedisce il completamento di queste fasi, è possibile rivederne il motivo e affrontarlo.
Se il realm non consente la modifica di ordini in stato Ricevuto, una nuova versione della richiesta di acquisto sarà in stato In composizione, a indicare che non è consentita una modifica per gli ordini in stato Ricevuto.
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