Lorsque vous sélectionnez Ajuster et fermer aux réceptions (niveau en-tête) ou Ajuster et recevoir (niveau ligne), la commande est fermée aux réceptions, mais la quantité/le montant reçu(e) n'est pas mis(e) à jour. La réouverture de l'ordre et l'exécution de la même action entraînent le même comportement.

1. Lorsque vous cliquez sur Ajuster et fermer aux réceptions, la version actuelle de la commande est fermée aux réceptions.
2. Le système vérifie les quantités et les montants reçus de la commande.
3. Une nouvelle version de la demande d'achat sera créée, ajustant les quantités et les montants pour qu'ils correspondent aux valeurs reçues.
4. La nouvelle version de la demande d'achat est soumise.
5. La demande d'achat passe par la procédure normale : composition, soumission, approbation, commande, jusqu'à ce qu'elle atteigne le statut Commandé(e) afin qu'elle puisse être fermée aux réceptions et passer au statut Reçu(e).

• Une erreur de validation empêche l'envoi d'une nouvelle version pendant le processus de modification normal. Par exemple, une zone de date peut être définie dans le passé alors que les règles de validité n'autorisent pas les dates passées.
• Le bouton Modifier (mentionné à l'étape 2 de la procédure manuelle) n'est pas visible. Cela indique qu'un ordre de modification ne peut pas être créé. La cause spécifique peut ne pas être affichée, mais elle est généralement liée à la configuration ou aux autorisations utilisateur.

Si l'une des actions dans Étapes à reproduire (étapes 2,3 ou 4) échoue, il se peut que seule l'étape 1 ait été exécutée et qu'aucune information supplémentaire ne soit affichée. Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer manuellement les actions effectuées automatiquement par l'option Ajuster et fermer aux réceptions :

1. Fermez la commande aux réceptions.
2. Cliquez sur Modifier dans l'ordre.
3. Modifiez la quantité ou le montant pour qu'il corresponde à la quantité ou au montant reçu(e).
4. Soumettez la commande modifiée.
5. Passer la modification de la commande/demande d'achat, nouvelle version, au statut Commandé(e).
6. Fermez la nouvelle version de la commande aux réceptions.

Il s'agit des étapes qui se produisent en arrière-plan lors de l'utilisation de l'option Ajuster et fermer aux réceptions. Si le processus s'arrête en raison d'une erreur ou d'un autre problème qui empêche l'exécution de ces étapes, vous pouvez vérifier le motif et y remédier.

Si votre domaine n'autorise pas la modification des commandes au statut Reçu(e), une nouvelle version de la demande d'achat aura le statut Composition en cours, indiquant que la modification n'est pas autorisée pour les commandes au statut Reçu(e).

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