Al seleccionar Ajustar y cerrar para la recepción (nivel de cabecera) o Ajustar y recibir (nivel de línea), el pedido está Cerrado para la recepción pero la cantidad o el importe recibidos no se actualizan. Volver a abrir la orden y realizar la misma acción de nuevo da como resultado el mismo comportamiento.

1. Al hacer clic en Ajustar y cerrar para recepción, el sistema cerrará la versión actual del pedido para la recepción.
2. El sistema revisa las cantidades y los importes recibidos del pedido.
3. Se creará una nueva versión de la solicitud de compra, ajustando las cantidades y los importes para que coincidan con los valores recibidos
4. Se envía la nueva versión de la solicitud de compra.
5. La solicitud de compra se moverá a través del flujo normal: En proceso, Enviado, Aprobado, Realizando el pedido, hasta que alcance el estado Pedido para que se pueda cerrar para la recepción y pasar al estado Recibido.

• Un error de validación evita el envío de una nueva versión durante el proceso de modificación normal. Por ejemplo, un campo de fecha se puede fijar en el pasado mientras que las reglas de validez no permiten fechas pasadas.
• El botón Modificar (mencionado en el paso 2 del procedimiento manual) no está visible. Esto indica que no se puede crear una orden de modificación. Es posible que la causa específica no se muestre, pero normalmente está relacionada con la configuración o los permisos de usuario.

Si alguna de las acciones de Pasos para reproducir (pasos 2,3 o 4) falla, puede parecer que solo se ha ejecutado el paso 1 y que no se visualizará información adicional. Para continuar con la resolución, deberá realizar manualmente las acciones realizadas automáticamente por la opción Ajustar y cerrar para recepción:

1. Cierre el pedido para la recepción.
2. Haga clic en Modificar en la orden.
3. Modifique la cantidad o el importe para que coincida con la cantidad o el importe recibidos.
4. Envíe el pedido modificado.
5. Mover el pedido/solicitud de compra cambiado, nueva versión, al estado Pedido.
6. Cierre la nueva versión del pedido para la recepción.

Estos son los pasos que se producen en proceso de fondo al utilizar la opción Ajustar y cerrar para recepción. Si el proceso se detiene debido a un error o a cualquier otro problema que impida que se completen estos pasos, puede revisar el motivo y abordarlo.

Si su territorio no permite cambiar pedidos en el estado recibido, una nueva versión de la solicitud de compra estará en el estado En proceso, lo que indica que no se permite un cambio para los pedidos que tengan el estado Recibido.

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