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Schließen von Aufträgen zum Anpassen und Empfangen funktioniert nicht
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Problem

Wenn ich versuche, die Bestellung zu schließen und „Anpassen und für Leistungserfassung schließen“ für „Schließen auf Kopfebene“ oder „Anpassen und Leistungserfassung“ für das Schließen auf Positionsebene auszuwählen, wird die Bestellung für die Leistungserfassung geschlossen, aber es geschieht nichts anderes, und die Bestellung wird nicht aktualisiert, um den erfassten Betrag/die erfasste Menge widerzuspiegeln. Ich habe versucht, den Auftrag für dieselbe Option erneut zu öffnen und dann zu schließen. Das gleiche Verhalten trat auf.

Auflösung

Um dies zu beheben, müssen Sie verstehen, wie Anpassen und Schließen für die Leistungserfassung im Hintergrund funktioniert:

  1. Wenn Sie auf Anpassen und für Leistungserfassung schließen klicken, schließt Ariba die aktuelle Version der Bestellung für die Leistungserfassung.
  2. Als Nächstes prüft Ariba die erfassten Mengen und Beträge der Bestellung.
  3. Anschließend versucht Ariba, eine neue Version der Bestellanforderung zu erstellen und die Mengen und Beträge an die erfassten Werte anzupassen.
  4. Ariba versucht, die neue Bestellanforderungsversion einzureichen.
  5. Die Bestellanforderung durchläuft den normalen Ablauf: In Erstellung, Eingereicht, Genehmigt, Bestellung, bis sie den Status „Bestellt“ erreicht, sodass sie für die Leistungserfassung geschlossen und in den Status „Erfasst“ versetzt werden kann.

Wenn einer der Schritte 2, 3 und 4 fehlschlägt, sieht es so aus, als wäre außer Schritt 1 nichts passiert; es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Um dies zu beheben, müssen Sie die Aktionen, die automatisch über die Option Anpassen und für Leistungserfassung schließen automatisch ausgeführt werden, manuell ausführen:

  1. Schließen Sie die Bestellung für Leistungserfassung.
  2. Klicken Sie im Auftrag auf Ändern.
  3. Ändern Sie die Menge oder den Betrag so, dass sie mit der erfassten Menge oder dem erfassten Betrag übereinstimmen.
  4. Übergeben Sie den geänderten Auftrag.
  5. Verschieben Sie die geänderte Bestellung/Bestellanforderung, neue Version, in den Status „Bestellt“.
  6. Schließen Sie die neue Version der Bestellung für die Leistungserfassung.

Dies sind die Schritte, die im Hintergrund ausgeführt werden, wenn Sie die Option zum Anpassen und Schließen für den Wareneingang verwenden. Wenn Sie einen Stopp mit einem Fehler oder etwas anderes erhalten, das Sie daran hindern würde, diese Schritte abzuschließen, können Sie den Grund dafür prüfen und beheben.

Ursache

Die Ursache ist in der Regel ein Validierungsfehler, der beim normalen Änderungsprozess die Übermittlung einer neuen Version verhindert, z.B. wenn ein Datumsfeld in der Vergangenheit liegt und die Gültigkeitsbedingungen dies nicht zulassen.

Eine weitere mögliche Ursache könnte sein, dass die Drucktaste zum Ändern aus Schritt 2 der manuellen Prozedur nicht sichtbar ist. Dies kann darauf hindeuten, dass ein Änderungsauftrag nicht möglich ist. Die Ursache wird nicht angezeigt, sie hängt jedoch höchstwahrscheinlich mit der Konfiguration oder den Berechtigungen zusammen.

Zusätzliche Informationen

Gilt für

Einkauf > Bestellanforderungen > Bestellanforderungsimport/-export

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