Почему заявка имеет статус "Отмена", а заказ на закупку имеет статус "Заказано"?

Заявка была отменена, при этом она получает статус Отмена и создает новую версию заявки. При поиске заявки отображается новая версия заявки со статусом Отправлено или Отклонено. Это происходит потому, что поток операций отмены еще не завершен, т. е. новая версия утверждена не полностью.

• Если заявка/заказ на закупку все еще необходимо отменить, необходимо изменить статус новой версии заявки на заявку на закупку на Утверждено, чтобы она могла отменить заказ на закупку.
  • Если в заявке было отказано в внесении определенных исправлений, исправьте его и снова отправьте на утверждение.
  • Если заявка была отклонена случайно, необходимо повторно утвердить, см. Заявка может быть утверждена тем же пользователем, если она была отклонена. Это ожидается? для получения информации об утверждении отклоненного документа на утверждение.
• Если требуется отменить отмену, следует Отозвать и удалить заявку на закупку.

• Заявки в статусе Создание, Отправлено или Отклонено еще недействительны, поскольку эти статусы являются промежуточными и требуют дополнительных действий, поэтому предыдущая версия заявки все еще отображается в поиске.
  • Например, заявка на закупку со статусом Создание должна иметь статус Отправлено. Заявка со статусом Отправлено должна иметь статус Утверждено.
  • Заявки с этим статусом должны завершать поток, то есть получить полностью утвержденные или удаленные.
• Если пользователь отменяет заявку/заказ на закупку с помощью кнопки Отменить в заявке, заявка переходит в состояние Отмена, и заказ на закупку будет иметь статус Заказано. Однако статус заявки Отмена не устанавливается, если пользователь нажимает кнопку Отмена в заказе на покупку. Это различие в поведении ожидается и по дизайну.

Если вы хотите изменить это поведение, попробуйте записать в журнал запрос Customer Influence на Connect.

Закупки
Закупки > Заказы на закупку