¿Cómo se resuelven los problemas de S4 HANA directamente en el flujo de integración de la solicitud de oferta (RFQ) de sourcing/solicitud de sourcing a través de CIG?

1. Revise la página Supervisión de mensajes de S4 HANA para ver si hay errores internos en S4 HANA
2. Revisar los logs S4 HANA SLG1 para cualquier error interno en S4 HANA
3. Revisar el rastreador de transacciones de Managed Gateway for Spend&Network para cualquier problema de configuración específico de Managed Gateway for Spend&Network o errores al pasar la solicitud a la aplicación de sourcing
4. En el territorio de Ariba Sourcing, compruebe si hay errores en las tareas programadas Crear solicitud de sourcing utilizando la solicitud de S/4 HANA o Enviar confirmación de RFQ a S4 HANA (interno del servicio de asistencia de SAP)
   • Estas tareas se ejecutan en un proceso asincrónico y se programan para ejecutarse una vez cada hora. Puede haber un retraso de hasta una hora para que la RFQ se visualice en el territorio de Ariba Sourcing.
5. Revise la página Importación/Exportación de datos > Estado del servicio web para ver si hay errores al procesar los servicios web
6. Revise el indicador de transacción CIG para una carga útil de confirmación de RFQ que describe cualquier error de validación de Sourcing

El flujo anterior para esta integración utilizaba la integración XML de ERP > Middleware (PI o CIG) > SAP Business Network > Ariba Sourcing. El nuevo flujo elimina SAP Business Network y, en su lugar, utiliza la integración de servicio web de ERP (HANA) > Managed Gateway for Spend&Network > Ariba Sourcing con un mensaje de confirmación que vuelve a Managed Gateway for Spend&Network y S4 HANA para cualquier error o mensaje de éxito.

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