Информация от службы поддержки KB0405933
Электронная почта
Управляемый шлюз для Spend Management и SAP Business Network Ошибка сброса пароля P-пользователя: "Не удалось обновить CISUser со статусом 405 "Метод не разрешен"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При нажатии кнопки Изменить пароль для транзакционного пользователя из SAP Integration Suite, управляемого шлюза для управления расходами и портала SAP Business Network (CIG) > Мои конфигурации > вкладка "Авторизация" появляется следующая ошибка:

Ошибка: сбой обновления CISUser. Сбой подключения HTTP со статусом 405 Метод не разрешен, ожидается [Нет контента]. Ошибка: диспетчер запросов не разрешает метод HTTP, используемый для запроса.

Код ошибки: CIG-POR-00101
UUID ошибки: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Разрешение

Используйте следующие шаги обходного решения, чтобы сбросить пароль через SAP Cloud Identity Portal вместо использования портала управляемого шлюза для управления расходами и SAP Business Network:

1. Если ваша учетная запись управляемого шлюза для управления расходами и SAP Business Network размещена в центре распределения ЕС, перейдите по URL-адресу https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, введите P-пользователь/электронную почту (связанный с P-пользователем) и нажмите Забыли пароль?

2. Если ваша учетная запись управляемого шлюза для управления расходами и SAP Business Network размещена в центре распределения США, перейдите по URL-адресу https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, введите P-пользователь/электронную почту (связанный с P-пользователем) и нажмите Забыли пароль?

3. Еще раз укажите идентификатор электронной почты, связанный с управляемым шлюзом для управления расходами и SAP Business Network, и нажмите Отправить.

4. Откройте сообщение электронной почты из папки "Входящие" и нажмите Щелкните здесь, чтобы сбросить пароль.

5. Укажите новый пароль, повторно введите новый пароль и нажмите Сохранить.

Причина

Это известный дефект, исправленный с помощью исправления портала.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений см. SAP-ноту в разделе Как активировать SAP Integration Suite, управляемый шлюз для управления расходами и SAP Business Network в SAP Business Network в руководстве по установке управляемого шлюза для управления расходами и SAP Business Network.


Применимо к

Жизненный цикл и качество работы поставщиков
Управляемый шлюз SAP Integration Suite > Управляемый шлюз - Инструменты и основы > Управляемый шлюз для портала управляемого шлюза
Управляемый шлюз SAP Integration Suite > Управляемый шлюз для Business Network SCC > Управляемый шлюз для Buyer Business Network SCC
Управляемый шлюз SAP Integration Suite > Управляемый шлюз для SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность