Managed Gateway for Spend&Network P-User password reset Error: "The CISUser update failed with status 405 Method Not Allowed"

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Nota de suporte KB0405933

Erro de redefinição da senha do P-User do gateway gerenciado para despesas e Network: "A atualização do CISUser falhou com o status 405 Método não permitido"

Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.

Problema

Quando clico no botão Alterar senha em relação ao usuário transacional do SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e portal do SAP Business Network (CIG) > Minhas configurações > Guia Autorização, o erro a seguir é exibido:

Erro: a atualização do CISUser falhou. A conexão HTTP falhou com o status 405 Método não permitido, previsto [Nenhum conteúdo]. Erro: o dispatcher de solicitação não permite o método HTTP usado para a solicitação.

Código de erro: CIG-POR-00101
UUID de erro: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Resolução

Use os passos de solução alternativa a seguir para redefinir a senha por meio do SAP Cloud Identity Portal em vez de usar o portal do gateway gerenciado para despesas e Network:

1. Se sua conta do gateway gerenciado para despesas e Network estiver hospedada no CD da UE, acesse o URL https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, chave em P-User/E-Mail (associado ao P-User) e clique em Esqueci a senha?

2. Se sua conta do gateway gerenciado para despesas e Network estiver hospedada no CD dos EUA, acesse o URL https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, a chave em P-User / E-Mail (associado ao P-User) e, em seguida, clique em Esqueci a senha?

3. Mais uma vez, forneça o código de e-mail associado ao seu gateway gerenciado para despesas e Network e clique em Enviar.

4. Abra o e-mail em sua Caixa de entrada e pressione Clique aqui para redefinir sua Senha.

5. Forneça a Nova senha, insira novamente a Nova senha e clique em Salvar.

Causa

Este é um defeito conhecido e foi corrigido por meio de uma correção no portal.

Informações adicionais

Para obter maiores detalhes, consulte a i Nota na seção Como habilitar o guia de instalação do SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network no SAP Business Network no gateway gerenciado para despesas e Network.

Aplicável a

SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Base e ferramentas do gateway gerenciado > Gateway gerenciado para portal do gateway gerenciado
SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Business Network
SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Business Network SCC > Gateway gerenciado para Business Network de comprador SCC
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