サポートノート KB0405933
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支出および Network 向け管理ゲートウェイ - P ユーザーのパスワードリセットエラー: 「CISUser の更新が状況 405 で失敗しました。許可されていません」
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問題

支出管理および SAP Business Network (CIG) 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイポータルから [パスワードの変更] ボタンをクリックすると、[My Configurations (設定)] > [Authorization (権限)] タブの順に選択すると、以下のエラーが表示されます。

エラー: CISUser を更新できませんでした。ステータス 405 メソッド不許可で HTTP 接続に失敗しました。[コンテンツなし] が必要です。エラー: 要求ディスパッチャは、要求に使用される HTTP メソッドを許可しません。

エラーコード: CIG-POR-00101
エラー UUID: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

解決

支出および Network 向け管理ゲートウェイポータルを使用する代わりに、SAP Cloud Identity ポータルを使用してパスワードをリセットするには、以下の回避策ステップを使用してください。

1.支出および Network 向け管理ゲートウェイアカウントが EU DC でホストされている場合は、アクセス URL https://aribaoperations.accounts.ondemand.com で P ユーザー/電子メール (P ユーザーに関連付けられている) を入力し、 [パスワードを忘れた場合] をクリックします。

2.支出および Network 向け管理ゲートウェイアカウントが米国 DC でホストされている場合は、アクセス URL https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com を入力し、(P ユーザーに関連付けられた) P ユーザー/電子メールを入力して、 [パスワードを忘れた場合] をクリックします。

3.支出および Network 向け管理ゲートウェイに関連付けられた電子メール ID を再度入力し、[送信] をクリックします。

4.受信ボックスから E メールを開き、Click here to reset your Password を押します。

5.新しいパスワードを入力し、新しいパスワードを再入力して、保存をクリックします。

原因

これは既知の不具合であり、ポータルの修正によって修正されています。

追加情報

詳細については、支出および Network 向け管理ゲートウェイインストールガイドのセクション SAP Business Network で支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイを有効化する方法注記を参照してください。


該当項目

SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ - SCC > Buyer Business Network 向け管理ゲートウェイ - SCC
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > 管理ゲートウェイ基盤およびツール > 管理ゲートウェイポータル向け管理ゲートウェイ
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