Nota di supporto KB0405933
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Errore di reimpostazione della password del P-User del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network: "Aggiornamento CISUser non riuscito con stato 405 Metodo non consentito"
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Problema

Quando si fa clic sul pulsante Modifica password per la scheda Utente transazionale di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e portale SAP Business Network (CIG) > Configurazioni personali > scheda Autorizzazione, viene visualizzato l'errore seguente:

Errore: aggiornamento CISUser non riuscito. Connessione HTTP non riuscita con stato 405 Metodo non consentito, previsto [Nessun contenuto]. Errore: lo smistatore della richiesta non consente il metodo HTTP utilizzato per la richiesta.

Codice errore: CIG-POR-00101
UUID errore: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Risoluzione

Utilizzare la seguente procedura consigliata per reimpostare la password tramite SAP Cloud Identity Portal invece di utilizzare il portale del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:

1. Se l'account del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network è ospitato nel centro dati UE, accedere all'URL https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, chiave in P-User/E-Mail (associato a P-User) e fare clic su Password dimenticata?

2. Se l'account del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network è ospitato nel centro dati USA, accedere all'URL https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, digitare il P-User/E-mail (associato al P-User) e fare clic su Password dimenticata?

3. Fornire nuovamente l'ID e-mail associato al gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network e fare clic su Invia.

4. Aprire l'e-mail dalla Posta in arrivo e premere Fare clic qui per reimpostare la password.

5. Fornire la nuova password e reinserire la nuova password, quindi fare clic su Salva.

Causa

Questo è un difetto noto ed è stato risolto tramite una correzione del portale.

Informazioni supplementari

Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla nota nella sezione Modalità di abilitazione della guida all'installazione di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network in SAP Business Network nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.


Si applica a

SAP Integration Suite, gateway gestito > Base e strumenti gateway gestito > Gateway gestito per portale gateway gestito
SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per Business Network
SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per Business Network Supply Chain Collaboration > Gateway gestito per Business Network Supply Chain Collaboration per compratori
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