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Réinitialisation du mot de passe du P-User de la passerelle gérée pour Spend&Network Erreur : "La mise à jour CISUser a échoué avec le statut 405 Méthode non autorisée"
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Problème

Lorsque je clique sur le bouton Modifier le mot de passe en regard de Utilisateur transactionnel de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et le portail SAP Business Network (CIG) > Mes configurations > onglet Autorisation, l'erreur ci-dessous s'affiche :

Erreur : échec de la mise à jour CISUser. La connexion HTTP a échoué avec le statut 405 Méthode non autorisée, attendu [Aucun contenu]. Erreur : le répartiteur de requêtes n'autorise pas la méthode HTTP utilisée pour la requête.

Code d'erreur : CIG-POR-00101
UUID d'erreur : 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Résolution

Utilisez les étapes de contournement ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe via SAP Cloud Identity Portal au lieu d'utiliser le portail Passerelle gérée pour Spend&Network :

1. Si votre compte de passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network est hébergé sur un centre de données de l'UE, accédez à l'URL https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, saisissez le P-User/E-mail (associé au P-User), puis cliquez sur Mot de passe oublié ?

2. Si votre compte de passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network est hébergé sur le CdD aux États-Unis, accédez à l'URL https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, saisissez le P-User/E-mail (associé au P-User), puis cliquez sur Mot de passe oublié ?

3. Indiquez à nouveau l'ID d'e-mail associé à votre passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network et cliquez sur Envoyer.

4. Ouvrez l'e-mail depuis votre boîte de réception et appuyez sur Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe.

5. Indiquez un nouveau mot de passe et saisissez à nouveau le nouveau mot de passe, puis cliquez sur Sauvegarder.

Cause

Il s'agit d'un défaut connu qui a été corrigé via un correctif de portail.

Informations supplémentaires

Pour en savoir plus, voir la note i sous la section Comment activer le guide d'installation de SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network sur SAP Business Network dans Passerelle gérée pour Spend&Network.


S'applique à

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Fondation et outils de la passerelle gérée > Passerelle gérée pour portail de passerelle gérée
Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour SAP Business Network
Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour SAP Business Network SCC > Passerelle gérée pour SAP Business Network SCC acheteur
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