Error: User locked due to invalid OPT entered more the allowed number of times. Try again later.

Incorrect MFA password was used multiple times.

Jeg er utstengt fra Ariba Network fordi jeg har angitt feil kode flere ganger for autentisering med flere faktorer.

Hvordan får jeg tilgang til kontoen igjen? Kan jeg låse opp kontoen?

Kontakt kontoadministratoren i Ariba Network. Denne personen kan låse opp kontoen din slik at du får tilgang til Ariba Network.

Hvis du er en leverandør i Ariba Network, se Hvordan kontakter jeg kontoadministratoren for bedriften?. Hvis du er en kjøperbruker, kontakter du det interne teamet ditt for å få informasjon om hvem som er kontoadministrator.

Når autentisering med flere faktorer er aktivert for en organisasjon, må brukerne installere en autentiseringsapp, for eksempel SAP Authenticator fra iTunes (for iOS-enheter) eller fra Google Play (for Android-enheter), på sine håndholdte enheter for å generere en tidsbasert bekreftelseskode (også kalt tidsbasert engangspassord).

Vær oppmerksom på at det bare er kontoadministratoren som kan aktivere autentisering med flere faktorer for pålogging i Ariba Network. Du kan lære mer om autentisering med flere faktorer (MFA) ved å slå opp i dokumentasjonen for denne funksjonen under What's new in SAP Ariba 2102 (Q1 2021).

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Forhåndslogging og pålogging
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registrering og onboarding