알려진 문제점 KB0405476
전자우편
다중 요소 인증으로 인해 Ariba Network에서 잠겼습니다. 다시 로그인하려면 어떻게 해야 할까요?
증상

When trying to access my account, I received the Multifactor Authenticator (MFA) error below:

Error: User locked due to invalid OPT entered more the allowed number of times. Try again later.


원인

Incorrect MFA password was used multiple times.


해결
질문

잘못된 다중 요소 인증(MFA) 암호를 여러 번 제공하여 Ariba Network에서 여러 번 잠겼습니다.

내 계정에 대한 액세스 권한을 다시 얻으려면 어떻게 해야 할까요? 내 계정의 잠금을 해제할 수 있습니까?

답변

Ariba Network에서 계정 관리자에게 문의해 주십시오. 이 사용자는 계정을 잠금 해제할 수 있으므로 다시 Ariba Network에 액세스할 수 있습니다.

Ariba Network의 공급자 사용자인 경우 자세한 내용은 내 회사에 대한 계정 관리자에게 문의하려면 어떻게 해야 합니까?에서 참조하십시오. 구매자 사용자인 경우 계정 관리자가 누구인지 알아보려면 내부 팀에 문의해 주십시오.

추가 정보

조직에 대한 다중 요소 인증이 활성화되면 사용자는 iTunes(iOS 장치용) 또는 Google Play(Android 장치용)의 SAP Authenticator와 같은 인증자 응용프로그램을 핸드헬드 장치에 설치하여 시간 기반 확인 코드(시간 기반 일회용 암호라고도 함)를 생성해야 합니다.

계정 관리자만 Ariba Network에서 MFA 로그인을 활성화할 수 있습니다. SAP Ariba 2102 (Q1 2021)의 새로운 기능이 기능 문서에서 Ariba Network의 MFA에 관해 자세히 알아볼 수 있습니다.



적용 대상

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 등록 및 온보딩
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 사전 로그 및 로그인

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