Kendt problem KB0405476
E-mail
Jeg er blevet låst ude af Ariba Network pga. multifaktorgodkendelsen. Hvordan kan jeg logge på igen?
Symptom

When trying to access my account, I received the Multifactor Authenticator (MFA) error below:

Error: User locked due to invalid OPT entered more the allowed number of times. Try again later.


Årsag

Incorrect MFA password was used multiple times.


Løsning
Spørgsmål

Jeg er blevet låst ude af Ariba Network, da jeg har angivet en forkert adgangskode til multifaktorgodkendelse (MFA) flere gange.

Hvordan kan jeg få adgang til min konto igen? Kan jeg få min konto låst op?

Svar

Kontakt din kontoadministrator i Ariba Network. Denne person har mulighed for at låse din konto op, så du kan tilgå Ariba Network igen.

Hvis du er en leverandørbruger i Ariba Network, skal du se Hvordan kontakter jeg kontoadministratoren i min virksomhed? for at få vejledning. Hvis du er en køberbruger, skal du kontakte dit interne team for at få at vide, hvem der er din kontoadministrator.

Yderligere oplysninger

Når multifaktorgodkendelse er aktiveret for en organisation, skal brugere installere en godkendelsesapp såsom SAP Authenticator fra iTunes (til iOS-enheder) eller fra Google Play (til Android-enheder) på deres håndholdte enheder for at generere en tidsbaseret bekræftelseskode (også kaldet tidsbaseret engangsadgangskode).

Bemærk, at kun en kontoadministrator kan aktivere MFA til logon på Ariba Network. Du kan få mere at vide om MFA på Ariba Network i denne funktions dokumentation i Nyheder i SAP Ariba 2102 (1. kvartal 2021).



Gælder for

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Logfør og log på på forhånd
SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Registrering og introduktion

Brugervilkår  |  Copyright  |  Sikkerhedsbekendtgørelse  |  Beskyttelse af personlige oplysninger