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Posta elettronica
Codice tasse errato selezionato nella riconciliazione fattura
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Problema

Il codice tasse selezionato durante il calcolo delle tasse nella riconciliazione fattura non è il codice tasse previsto.

Risoluzione

Finché l'utente dispone di uno dei seguenti ruoli: Amministratore clienti, Responsabile tasse

  1. Fare clic su Gestisci > Amministrazione centrale > Importazione/esportazione dati > Esporta
  2. Cerca "codice IVA"
  3. Fare clic su Esporta per Ricerca codice tasse esportazione o Esportazione ricerche codice tasse v2, a seconda di quale sia specificato

Successivamente, una volta scaricato il file sul computer e individuato:

  1. Aprire il file utilizzando Microsoft Excel o l'editor di file .csv equivalente che consente l'applicazione di filtri alle colonne
  2. Se si utilizza Microsoft Excel espandere tutte le colonne premendo CTRL+A e premendo ALT+H+O+I
  3. Selezionare le intestazioni di colonna e fare clic su Ordina e filtra > Filtro

Una volta che il file è pronto per essere filtrato, tornare alla riconciliazione fattura e aprire i dettagli delle tasse.

Annotare il codice IVA selezionato e considerare il codice IVA che si prevede di generare.

Ora, in Microsoft Excel, si inizia a filtrare ogni colonna in base ai dati della voce d'ordine/testata in cui è stato generato il codice imposta per l'imposta.

NOTA: la fase chiave è selezionare i valori che corrispondono ai dati nel documento, ma anche assicurarsi di includere valori vuoti durante il filtraggio del file. I valori vuoti vengono trattati come caratteri jolly e hanno lo stesso peso delle corrispondenze esatte.

Utilizzando questo metodo, dovremmo essere in grado di determinare il motivo per cui il codice tasse generato è previsto in realtà in base alla configurazione di ricerca del codice tasse.

Causa

Più comunemente, esistono due o più ricerche che hanno tutte le stesse ricerche, ad eccezione che un record ha un valore nullo per una delle ricerche ed entrambe hanno la stessa classificazione.

In questo caso sarà ambiguo dal sistema per quale record e codice IVA viene prelevato. Occorrerebbe aggiungere ulteriori specificità o modificare la graduatoria.

Esempio:

È comune anche quando è presente una ricerca utilizzando tutti i caratteri jolly con una posizione inferiore (0 è la posizione più bassa/priorità più alta) rispetto alle ricerche che utilizzano i valori di ricerca più specifici.

In questo scenario verrà selezionata la ricerca del codice tasse predefinito di classificazione inferiore corrispondente ai relativi criteri di ricerca. Le ricerche con caratteri jolly o con codice tasse predefinito devono sempre avere la posizione più alta (priorità più bassa).

Esempio:

Informazioni supplementari

Se il pulsante Visualizza dettagli tasse non è visibile nella scheda Visualizzazione riga riconciliazione fattura, la funzionalità Visualizzazione tasse di riconciliazione fattura migliorata non è abilitata nel proprio sito.
È invece possibile controllare i dettagli della voce d'ordine per i dati dell'indirizzo di spedizione/consegna.


Si applica a

Fatturazione
Fatturazione > Riconciliazione fattura > Tabelle tasse di Riconciliazione fattura

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