El código de impuesto seleccionado durante el cálculo de impuestos en la reconciliación de factura (RF) no es el código de impuesto que se espera.

Siempre que su usuario tenga una de las siguientes funciones: Administrador de clientes, Administrador de impuestos

1. Haga clic en Gestionar > Administración central > Importación/Exportación de datos > Exportar
2. Buscar "indicador de impuestos"
3. Haga clic en Exportar para Exportar consulta de código de impuesto o Exportar búsquedas de código de impuesto v2, independientemente de si actualiza

A continuación, una vez que haya descargado el archivo en su ordenador y lo haya localizado:

1. Abra el archivo con Microsoft Excel o un editor de archivos .csv equivalente que permita filtrar columnas
2. Si utiliza Microsoft Excel, expanda todas las columnas pulsando CTRL+A y, a continuación, pulsando ALT+H+O+I
3. Seleccione las cabeceras de columna y haga clic en Clasificar y filtrar > Filtrar

Una vez que el archivo esté listo para filtrar, vuelva a la reconciliación de factura y abra los detalles del impuesto.

• Si es para el impuesto a nivel de línea, seleccione el artículo en línea y haga clic en Ver detalles del impuesto.
• Si es para el impuesto a nivel de cabecera, se aplican los valores en Información de cabecera

Anote el indicador de impuestos seleccionado y tenga en cuenta el indicador de impuestos que esperaba generar.

Ahora, en Microsoft Excel, empiece a filtrar cada columna en función de los datos del artículo en línea/cabecera en el que se generó el código de impuesto para el impuesto.

NOTA: El paso clave es seleccionar los valores que coincidan con los datos del documento, pero también asegurarse de incluir valores en blanco mientras filtra el archivo. Los valores en blanco se tratan como comodines y tienen el mismo peso que las coincidencias exactas.

Con este método, deberíamos poder determinar por qué se espera el código de impuesto que se generó en función de la configuración de consulta del código de impuesto.

Más comúnmente, hay dos o más búsquedas que tienen todas las mismas búsquedas, excepto que un registro tiene un valor nulo para una de las búsquedas y ambas tienen la misma clasificación.

En este caso, será ambiguo para el sistema para el que se selecciona el registro y el indicador de impuestos. Habría que añadir más especificidad o habría que cambiar la clasificación.

Ejemplo:

También es común cuando hay una búsqueda que utiliza todos los comodines que tienen una clasificación más baja (0 es la clasificación más baja/prioridad más alta) que las búsquedas que utilizan los valores de búsqueda más específicos.

La búsqueda de códigos de impuestos predeterminados de clasificación inferior que coincida con los criterios de búsqueda se seleccionará en este escenario. Las búsquedas de códigos de impuesto comodín o predeterminados siempre deben tener el rango más alto (prioridad más baja).

Ejemplo:

Si el botón Ver detalles de impuestos no está visible en la pestaña Vista de línea de reconciliación de factura, la función Vista de impuestos de reconciliación de factura mejorada no está activada en su sitio.
En su lugar, puede verificar los detalles del artículo en línea para los datos de dirección de expedición/entrega.

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