El código de impuesto seleccionado durante el cálculo de impuestos en la reconciliación de factura (RF) no es el código de impuesto esperado.

Más comúnmente, hay dos o más búsquedas que tienen todas las mismas búsquedas excepto que un registro tiene un valor nulo para una de las búsquedas y ambas búsquedas tienen el mismo rango.

En este caso, el sistema dejará de ser ambiguo si el registro y el indicador de impuestos se seleccionan como valores nulos y se tratan como comodines. Habría que añadir más especificidad o modificar la clasificación.

Ejemplo:

También es común cuando hay una búsqueda que utiliza todos los comodines que tienen un rango más bajo (0 es el rango más bajo/prioridad más alta) que las búsquedas que utilizan los valores de búsqueda más específicos.

La búsqueda del código de impuesto predeterminado de clasificación inferior coincide con los criterios de búsqueda para ellos se seleccionará en este escenario. Las búsquedas de código de impuesto comodín o predeterminado siempre deben tener el rango más alto (prioridad más baja).

Ejemplo:

Mientras su usuario tenga uno de los siguientes roles: Administrador de clientes, Administrador fiscal

1. Haga clic en Gestionar > Administración central > Importación/Exportación de datos > Exportación
2. Busque "indicador de impuestos"
3. Haga clic en Exportar para Exportar consulta de código de impuesto o Exportar búsquedas de código de impuesto v2, el que actualice.

A continuación, una vez que haya descargado el archivo en su ordenador y lo encuentre:

1. Abra el archivo con Microsoft Excel o un editor de archivos .csv equivalente que permita filtrar columnas
2. Si utiliza Microsoft Excel, expanda todas las columnas pulsando CTRL+A y, a continuación, ALT+H+O+I
3. Seleccione los encabezados de columna y haga clic en Ordenar y filtrar > Filtrar

Una vez que el archivo esté listo para filtrarse, vuelva a la reconciliación de factura y abra los detalles del impuesto.

• Si esto es para el impuesto a nivel de línea, seleccione el artículo en línea y haga clic en Ver detalles de impuestos
• Si es para el impuesto a nivel de cabecera, se aplican los valores de Información de cabecera

Anote el indicador de impuestos seleccionado y tenga en cuenta el indicador de impuestos que esperaba que se generara.

Ahora, en Microsoft Excel, empiece a filtrar cada columna en función de los datos para el artículo en línea/cabecera donde se generó el código de impuesto para el impuesto.

NOTA: El paso clave es seleccionar los valores que coinciden con los datos del documento, pero también asegurarse de incluir valores en blanco al filtrar el archivo. Los valores en blanco se tratan como comodines y tienen el mismo peso que las coincidencias exactas.

Con este método debería poder determinar por qué el código de impuesto que se generó se espera de hecho según la configuración de consulta del código de impuesto.

Si el botón Ver detalles de impuestos no está visible en la pestaña Vista de línea de reconciliación de factura, la función Vista de impuestos de reconciliación de facturas mejorada no está activada en su sitio.
En su lugar, puede verificar los detalles del artículo en línea para los datos de dirección de expedición/entrega.

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