常见问题 KB0405393
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如何创建服务输入单?
症状

How do I create a service entry sheet on SAP Business Network from my Enterprise account?


解决方法
问题

如何从企业帐户创建服务条目表?

回答

您可以创建服务工作单并将其发送给客户来介绍您在服务订单响应中履行的一个或多个行项目。您公司中负责在工作现场履行服务的人员会创建服务工作单并将其发送给客户,以介绍其执行的服务。服务工作单可包含现场合同工、现场工程师和审批人的联系人信息。

单击工作台 > 订单(或其他基于订单的拼贴)。执行以下操作之一:

每一个选项所完成的操作相同,您可以根据自己喜好选择第一步。完成第一步后,在摘要部分中输入服务工作单编号服务工作单日期和有关服务条目表的其他抬头级信息。或者:

接下来,您将移至服务工作单行项目,以调整要为其发送此工作单的服务或物料的详细信息。

  1. 服务工作单行项目区域中,选择您不想纳入服务工作单的订购单行,然后单击删除
    注意:一个服务工作单需要包括至少一个服务行。
  2. 输入您针对包括的行所执行的服务的详细信息,如数量、单价及服务期限的开始日期和结束日期。
    默认情况下,服务行将使用在订购单中指定的服务期限开始日期和结束日期。
  3. 如果客户的业务规则允许您向服务工作单添加临时项目,请选择一个订购单项目组并单击添加临时项目在其下方添加项目,然后执行以下步骤:
    1. 选择您想要添加的行类型:服务代表服务行,材料代表有形商品行。
    2. 输入项目的部件号及说明。
    3. 输入项目的数量单位单价小计单位小计是服务行的必填项。
    4. (可选)添加或编辑服务期限的开始日期和结束日期。
      默认情况下,添加到服务工作单的各个特殊行使用服务工作单抬头中的服务期限(如果抬头中提供了服务期限);否则留空。默认情况下,作为分组项目添加在项目组下的特殊行使用项目组的服务期限日期(如果项目组提供了服务期限);否则使用抬头日期。您可编辑特殊行的任意默认服务日期。
    5. (可选)单击备注并为行输入备注文本。
  4. 如果客户允许您转到其站点向服务工作单添加合同或目录项目,请选择一个订购单项目组,然后单击添加合同/目录项目在该项目组下添加项目,然后执行以下步骤:
    1. 添加项目页面将打开,显示为基于相关合同开票所配置的项目。根据合同的类型及客户配置目录的方式,添加项目页面将显示目录主视图或项目列表视图。例如,项目级别合同直接在项目列表视图模式下显示所有可用于开票的项目,而供应商级别合同显示目录主视图以供浏览和搜索。在目录主页上,按类别浏览,使用类别链接,或者按关键字或部件号搜索以缩小项目列表。
    2. 在目录项的列表页面中,单击添加项目将项目添加至购物车。请注意,此页面上的价格是应用合同定价条款之前的价格。向服务工作单添加项目时将应用合同定价条款。
    3. 如果客户允许您在转入过程中向服务工作单添加非目录项,请单击添加非目录项,然后输入该项目的相关信息。
    4. 可随时单击屏幕右上角的购物车图标以编辑购物车内容。
    5. 单击完成
  5. 单击下一步
  6. 审核输入的信息,单击提交
附加信息

Ariba Network 会将服务工作单发送给您的客户。查看相关联的订购单时,您可以通过履行 > 服务工作单或在相关文档下进行查看。在基于订购单中的某个服务行创建服务工作单达到小计金额后,该服务行的状态将设置为已服务。如果该行是未计划行并且隐藏的最大金额大于小计,则可继续基于该服务行创建服务工作单,直到达到该最大金额。


另请参阅

You can track the Service sheet submitted to your buyer by navigating to Fulfillment > Service Sheets or under Related Documents when viewing the associated purchase order.

The status of a service line in a purchase order is set to Serviced once you create service sheets against it up to the subtotal amount.

If the line is unplanned and has a hidden maximum amount larger than the subtotal, you can continue to create service sheets against it up to that maximum amount.



适用产品

SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 服务采购/服务工作单 (O&G)

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