How do I create a service entry sheet on SAP Business Network from my Enterprise account?

Como crio uma folha de registro de serviços a partir de uma conta empresarial?

Você pode criar e enviar uma folha de registro de serviços para seu cliente para descrever um ou mais itens de linha que você cumpriu em resposta a uma ordem de serviço. As pessoas de sua empresa que prestam serviços em um local de trabalho criam e enviam folhas de registro de serviços para clientes para descrever os serviços que prestaram. As folhas de registro de serviços podem incluir informações de contato para o contratado de campo, o engenheiro de campo e o aprovador.

Clique em Workbench > Pedidos (ou outro bloco com base em pedidos). Execute uma das seguintes ações:

• Clique em Ações > Folha de registro de serviços no lado direito do pedido de compra.
• Clique no pedido de compra para abri-lo e, em seguida, clique em Criar folha de registro de serviços.

Cada uma dessas opções conclui a mesma ação, mas você pode escolher o primeiro passo com base em suas preferências. Depois de concluir o primeiro passo, insira o Nº da folha de registro de serviços, a Data da folha de registro de serviços e outras informações no nível do cabeçalho sobre a folha de registro de serviços na seção Resumo. Opcionalmente:

• Para adicionar um comentário, clique em Adicionar a cabeçalho>Adicionar comentário e insira o texto do comentário.
• Para adicionar anexos, clique em Adicionar a cabeçalho>Adicionar anexo, clique em Escolher arquivo para procurar e adicionar o arquivo anexo e clique em Adicionar anexo. Você só pode adicionar anexos a folhas de registro de serviços no nível do cabeçalho; os clientes podem definir uma regra de negócio para exigir que você adicione pelo menos um anexo por folha de registro de serviços.

Em seguida, você passará para os itens de linha de folha de registro de serviços a fim de ajustar os detalhes do serviço ou material para o qual você está enviando essa folha.

1. Na área Itens de linha de folha de registro de serviços, escolha qualquer linha do pedido de compra que você não deseja incluir na folha de registro de serviços e, em seguida, clique em Excluir.
   Nota: Uma folha de registro de serviços deve incluir pelo menos uma linha de serviço.
2. Insira detalhes dos serviços que você prestou para as linhas incluídas, como quantidades, preços unitários e datas de início e de fim do período de serviço.
   Por padrão, as linhas de serviços usam as datas de início e de fim do período de serviço especificadas no pedido de compra.
3. Se as regras de negócio de seu cliente permitirem que você adicione itens não catalogados a folhas de registro de serviços, escolha um grupo de itens do pedido de compra e clique em Adicionar item não catalogado para adicionar o item ao mesmo e, em seguida, efetue os seguintes passos:
   1. Escolha o tipo de linha que você deseja adicionar: Serviço para uma linha de serviço ou Material para uma linha de produtos materiais.
   2. Insira um número de peça e uma descrição para o item.
   3. Insira a Quantidade, a Unidade, o Preço unitário e o Subtotal para o item. A Unidade e o Subtotal são obrigatórios para linhas de serviço.
   4. (Opcional) Adicione ou edite as datas de início e de fim do período de serviço.
      Por padrão, as linhas não catalogadas individuais que você adiciona a uma folha de registro de serviços usam o período de serviço do cabeçalho da folha de registro de serviços, se existente; caso contrário, elas ficam em branco. As linhas não catalogadas que você adiciona como itens agrupados em um grupo de itens usam as datas de período de serviço do grupo de itens, se ele as tiver por padrão; caso contrário, elas usam as datas do cabeçalho. Você pode editar qualquer data de serviço padrão para linhas não catalogadas.
   5. (Opcional) Clique em Comentários e insira texto de comentário para a linha.
4. Se seu cliente permitir que você entre no site dele para adicionar itens de contrato ou de catálogo a folhas de registro de serviços, escolha um grupo de itens do pedido de compra e clique em Adicionar item de contrato/catálogo para adicionar o item ao mesmo e, em seguida, efetue os seguintes passos:
   1. A página Adicionar item se abre para exibir itens configurados para faturamento no contrato relacionado. Dependendo do tipo de contrato e de como o seu cliente configurou o catálogo, a página Adicionar item exibe a visualização principal do catálogo ou a visualização de lista de itens. Por exemplo, um contrato no nível do item exibe todos os itens disponíveis para faturamento diretamente no modo de visualização de lista de itens e um contrato no nível do fornecedor exibe a visualização principal de catálogo para procurar e pesquisar. Na página principal do catálogo, procure por categoria, siga os links de categoria ou procure por palavra-chave ou número de peça para restringir a lista de itens.
   2. Na página de listagem do item de catálogo, clique em Adicionar item para adicionar o item ao carrinho de compras. Observe que o preço que você vê nessa página reflete o preço antes de as condições de preço do contrato serem aplicadas. As condições de preço do contrato são aplicadas quando você adiciona o item à folha de registro de serviços.
   3. Se seu cliente permitir que você adicione itens não catalogados a folhas de registro de serviço durante a entrada, clique em Adicionar item não catalogado e insira as informações para o item.
   4. Clique no ícone do carrinho de compras no canto superior direito da tela em qualquer momento para editar seus conteúdos do carrinho de compras.
   5. Clique em Concluído.
5. Clique em Avançar.
6. Revise as informações que você inseriu e clique em Enviar.

O Ariba Network envia a folha de registro de serviços a seu cliente. Você pode exibi-la via Processamento do pedido> Folhas de registro de serviços ou em Documentos relacionados ao exibir o pedido de compra associado. O status de uma linha de serviço em um pedido de compra é definido como Atendido depois de você criar folhas de registro de serviços em relação à mesma até o valor de subtotal. Se a linha não for planejada e tiver um valor máximo oculto superior ao subtotal, você poderá continuar criando folhas de registro de serviços em relação à mesma até esse valor máximo.

You can track the Service sheet submitted to your buyer by navigating to Fulfillment > Service Sheets or under Related Documents when viewing the associated purchase order.

The status of a service line in a purchase order is set to Serviced once you create service sheets against it up to the subtotal amount.

If the line is unplanned and has a hidden maximum amount larger than the subtotal, you can continue to create service sheets against it up to that maximum amount.

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