How do I create a service entry sheet on SAP Business Network from my Enterprise account?

¿Cómo puedo crear una hoja de entrada de servicios desde una cuenta Enterprise?

Puede crear y enviar una hoja de entrada de servicios a su cliente para describir uno o varios artículos en línea que haya cumplimentado como respuesta a un pedido de servicio. Las personas de su empresa que prestan servicios en un sitio de trabajo crean y envían hojas de entrada de servicios a los clientes para describir los servicios que hayan realizado. Las hojas de entrada de servicios pueden incluir información de contacto del contratista de campo, el ingeniero de campo y el aprobador.

Haga clic en Panel de trabajo > Pedidos (o en otra ficha basada en pedidos). Realice una de las acciones siguientes:

• Haga clic en Acciones > Hoja de entrada de servicios a la derecha del pedido de compra.
• Haga clic en el pedido de compra para abrirlo y, a continuación, haga clic en Crear hoja de entrada de servicios.

Todas estas opciones completan la misma acción, pero puede elegir el primer paso según sus propias preferencias. Tras completar el primer paso, indique el Nº de hoja de entrada de servicios, la Fecha de la hoja de entrada de servicios y otra información de nivel de cabecera sobre la hoja de entrada de servicios en la sección Resumen. Opcionalmente:

• Para agregar un comentario, haga clic en Agregar a cabecera>Agregar comentario e introduzca el texto del comentario.
• Para agregar adjuntos, haga clic en Agregar a cabecera>Agregar adjunto, haga clic en Elegir archivo para buscar y agregar el archivo adjunto y haga clic en Agregar adjunto. Solo puede añadir adjuntos a las hojas de entrada de servicios a nivel de cabecera; los clientes pueden establecer una regla de negocios para pedirle que añada al menos un adjunto por hoja de servicio.

A continuación, accederá a los artículos en línea de la hoja de entrada de servicios para ajustar los detalles del servicio o del material para el cual está enviando esta hoja.

1. En el área Artículos en línea de la hoja de entrada de servicios, elija las líneas del pedido de compra que no desea incluir en la hoja de entrada de servicios y, a continuación, haga clic en Eliminar.
   Nota: Una hoja de entrada de servicios debe incluir al menos una línea de servicio.
2. Introduzca los detalles de los servicios que ha realizado para las líneas incluidas, como las cantidades, los precios por unidad y las fechas de inicio y finalización del período de servicio.
   De forma predeterminada, las líneas de servicio utilizan las fechas de inicio y finalización del período de servicio especificadas en el pedido de compra.
3. Si las reglas de negocio de su cliente le permiten añadir artículos por encargo a las hojas de entrada de servicios, elija un grupo de artículos de pedido y haga clic en Agregar artículo por encargo para agregar el artículo y, a continuación, realice los pasos siguientes:
   1. Seleccione el tipo de artículo que desea añadir: Servicio para una línea de servicio o Material para una línea de bienes materiales.
   2. Introduzca un número de pieza y una descripción para el artículo.
   3. Introduzca la Cantidad, la Unidad, el Precio por unidad y el Subtotal para el artículo. La Unidad y el Subtotal son necesarios para las líneas de servicio.
   4. (Opcional) Agregue o edite las fechas de inicio y finalización del período de servicio.
      De forma predeterminada, las líneas por encargo individuales que agrega a una hoja de entrada de servicios utilizan el período de servicio de la cabecera de la hoja de entrada de servicios, si lo tiene; de lo contrario, se deja en blanco. Las líneas por encargo que añade como artículos agrupados en un grupo de artículos utilizan las fechas del período de servicio del grupo de artículos, si las tiene, por defecto; de lo contrario, utilizan las fechas de cabecera. Puede editar cualquier fecha de servicio predeterminada de las líneas por encargo.
   5. (Opcional) Haga clic en Comentarios y especifique un texto de comentario para la línea.
4. Si el cliente le permiten realizar punch-in en el sitio para agregar artículos de catálogo o contrato a las hojas de entrada de servicios, elija un grupo de artículos de pedido y haga clic en Agregar artículo de contrato/catálogo para agregar el artículo y, a continuación, realice los pasos siguientes:
   1. La página Añadir artículo se abre para mostrar los artículos configurados para la facturación del contrato relacionado. En función del tipo de contrato y de la forma en que el cliente haya configurado el catálogo, la página Añadir artículo muestra la vista principal del catálogo o la vista de la lista de artículo. Por ejemplo, un contrato a nivel de artículo muestra todos los artículos disponibles en la facturación directamente en el modo de vista de lista, mientras que el contrato a nivel de proveedor muestra la vista principal del catálogo para navegar y buscar. En la página principal del catálogo, navegue por categoría, siga los enlaces de categoría o busque por palabra clave o número de pieza para limitar la lista de artículos.
   2. En la página de listado del artículo de catálogo, haga clic en Agregar artículo para agregar el artículo al carrito de compra. Tenga en cuenta que el precio que ve en la página refleja el precio antes de que se apliquen las condiciones de determinación de precios del contrato. Las condiciones de determinación de precios se aplican cuando añade el artículo a la hoja de servicios.
   3. Si el cliente le permite añadir artículos por encargo a las hojas de servicio durante el punch-in, haga clic en Añadir artículo por encargo y especifique la información del artículo.
   4. Haga clic en el icono de carrito de compra en la esquina superior derecha de la pantalla en cualquier momento para editar el contenido del carrito de compra.
   5. Haga clic en Completado.
5. Haga clic en Siguiente.
6. Revise la información que ha introducido y haga clic en Enviar.

Ariba Network envía la hoja de entrada de servicios a su cliente. Puede verla a través de Cumplimiento > Hojas de entrada de servicios o bajo Documentos relacionados al ver el pedido de compra asociado. El estado de una línea de servicio en un pedido se establece en Servicio ejecutado cuando haya creado las hojas de servicio a partir de esta, hasta el importe del subtotal. Si la línea no está planificada y tiene un importe máximo oculto superior al subtotal, puede continuar creando hojas de servicios a partir de esta hasta el importe máximo.

You can track the Service sheet submitted to your buyer by navigating to Fulfillment > Service Sheets or under Related Documents when viewing the associated purchase order.

The status of a service line in a purchase order is set to Serviced once you create service sheets against it up to the subtotal amount.

If the line is unplanned and has a hidden maximum amount larger than the subtotal, you can continue to create service sheets against it up to that maximum amount.

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