How do I create a service entry sheet on SAP Business Network from my Enterprise account?

Wie erstelle ich ein Leistungserfassungsblatt aus einem Unternehmenskonto?

Sie können ein Leistungserfassungsblatt erstellen und an Ihren Kunden senden, um eine oder mehrere Positionen zu beschreiben, die Sie in Reaktion auf eine Servicebestellung erfüllt haben. Personen in Ihrem Unternehmen, die an einem Arbeitsplatz Services ausführen, erstellen Leistungserfassungsblätter und senden diese an die Kunden, um die geleisteten Services zu beschreiben. Leistungserfassungsblätter können Kontaktinformationen für den Vertragspartner, Techniker und Genehmiger enthalten.

Klicken Sie auf Workbench > Bestellungen (oder auf eine andere bestellungsbezogene Kachel). Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Klicken Sie rechts neben dem Bestellauftrag auf Aktionen > Leistungserfassungsblatt.
• Klicken Sie auf den Bestellauftrag, um ihn zu öffnen, und dann auf Leistungserfassungsblatt erstellen.

Anhand dieser Optionen führen Sie dieselbe Aktion aus, Sie können jedoch den ersten Schritt nach Ihren eigenen Präferenzen auswählen. Nachdem Sie den ersten Schritt ausgeführt haben, geben Sie die Nr. des Leistungserfassungsblatts, das Datum des Leistungserfassungsblatts und sonstige Kopfebeneninformationen zum Leistungserfassungsblatt im Abschnitt Übersicht ein. Optional:

• Klicken Sie zum Hinzufügen einer Anmerkung auf In Rechnungskopf aufnehmen > Anmerkungen hinzufügen, und geben Sie den Text der Anmerkung ein.
• Klicken Sie zum Hinzufügen von Anlagen zuerst auf In Rechnungskopf aufnehmen > Anlage hinzufügen und dann auf Datei auswählen, um nach der Anlagendatei zu suchen und diese durch Klicken auf Anlage hinzufügen anzuhängen. Sie können Leistungserfassungsblättern nur auf Kopfebene Anlagen hinzufügen; Kunden können mittels einer Geschäftsregel festlegen, dass Sie mindestens eine Anlage pro Leistungserfassungsblatt hinzufügen müssen.

Als Nächstes gehen Sie zu den Leistungserfassungsblattpositionen, um die Details des Service oder Materials anzupassen, für den bzw. das Sie dieses Blatt senden.

1. Wählen Sie im Bereich Leistungserfassungsblattpositionen alle Bestellauftragspositionen aus, die Sie nicht in das Leistungserfassungsblatt aufnehmen möchten, und klicken Sie anschließend auf Löschen.
   Hinweis: Ein Leistungserfassungsblatt muss mindestens eine Servicezeile enthalten.
2. Geben Sie Details zu den Services ein, die Sie zu den enthaltenen Positionen ausgeführt haben, beispielsweise Mengen, Einheitspreise und Start- und Enddatum des Leistungszeitraums.
   Standardmäßig wird in den Servicezeilen das Start- und Enddatum verwendet, das im Bestellauftrag angegeben ist.
3. Wenn die Geschäftsregeln Ihres Kunden das Hinzufügen von Ad-hoc-Positionen zu Leistungserfassungsblättern gestatten, wählen Sie eine Bestellpositionsgruppe und klicken auf Ad-hoc-Positionen hinzufügen, um die Position darunter hinzuzufügen, und führen dann die folgenden Schritte aus:
   1. Wählen Sie die Art der Zeile, die Sie hinzufügen möchten: Service für eine Servicezeile oder Material für eine Material- bzw. Warenzeile.
   2. Geben Sie eine Teilenummer und Beschreibung für die Position ein.
   3. Geben Sie Menge, Mengeneinheit, Preis pro Mengeneinheit und Zwischensumme für die Position ein. Mengeneinheit und Zwischensumme sind für Servicezeilen erforderlich.
   4. (Optional) Fügen Sie das Start- und Enddatum des Leistungszeitraums hinzu bzw. bearbeiten Sie dieses.
      Standardmäßig verwenden die einzelnen Ad-hoc-Zeilen, die Sie einem Leistungserfassungsblatt hinzufügen, den Leistungszeitraum aus dem Kopf des Leistungserfassungsblatts, sofern dort vorhanden. Andernfalls sind die Datumsfelder leer. Ad-hoc-Zeilen, die Sie als gruppierte Positionen unter einer Positionsgruppe hinzufügen, verwenden standardmäßig die Daten des Leistungszeitraums aus der Positionsgruppe, sofern vorhanden. Andernfalls werden die Datumsangaben aus dem Kopf verwendet. Sie können die standardmäßigen Datumsangaben für Dienstleistungen der Ad-hoc-Zeilen nach Bedarf bearbeiten.
   5. (Optional) Klicken Sie auf Anmerkungen und geben Sie einen Anmerkungstext für die Zeile ein.
4. Wenn der Kunde den Besuch seiner Site per PunchIn gestattet, um Vertrags- oder Katalogpositionen zu Leistungserfassungsblättern hinzuzufügen, wählen Sie eine Bestellpositionsgruppe und klicken auf Vertrags-/Katalogartikel hinzufügen, um das Element darunter hinzuzufügen, und führen dann die folgenden Schritte aus:
   1. Die Seite Artikel hinzufügen wird geöffnet und zeigt Positionen an, die zur Rechnungsstellung auf den zugehörigen Vertrag konfiguriert sind. Abhängig von der Art des Vertrags und davon, wie der Kunde den Katalog konfiguriert hat, zeigt die Seite Artikel hinzufügen die Kataloghauptsicht oder die Artikel-Listensicht an. So zeigt ein Vertrag auf Artikelebene beispielsweise alle verfügbaren Artikel zur Rechnungsstellung direkt im Modus Artikellistensicht an, während ein Vertrag auf Lieferantenebene die Hauptsicht des Katalogs zum Anzeigen und Suchen darstellt. Auf der Hauptseite des Katalogs können Sie nach Kategorie suchen, dem Kategorie-Link folgen oder nach Stichwort oder Teilenummer suchen, um die Artikelliste einzugrenzen.
   2. Auf der Listenseite des Katalogartikels klicken Sie auf Artikel hinzufügen, um den Artikel in den Einkaufswagen zu legen. Beachten Sie, dass der Preis, den Sie auf dieser Seite sehen, den Preis vor Anwendung der Vertragspreisgestaltungsbedingungen widerspiegelt. Vertragspreisgestaltungsbedingungen werden angewendet, wenn Sie die Position dem Leistungserfassungsblatt hinzufügen.
   3. Wenn Ihr Kunde das Hinzufügen von Nichtkatalog-Artikeln zu Leistungserfassungsblättern während des PunchIn gestattet, klicken Sie auf Nichtkatalog-Artikel hinzufügen und geben Informationen zu dem Artikel ein.
   4. Sie können jederzeit auf das Einkaufswagensymbol rechts oben im Bild klicken, um den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu bearbeiten.
   5. Klicken Sie auf Fertig.
5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Prüfen Sie die erfassten Informationen, und klicken Sie auf Einreichen.

Ariba Network sendet das Leistungserfassungsblatt an Ihren Kunden. Sie können es über Erfüllung > Leistungserfassungsblätter oder unter Zugehörige Dokumente ansehen, wenn Sie den zugehörigen Bestellauftrag anzeigen. Der Status einer Servicezeile in einem Bestellauftrag wird auf Service ausgeführt gesetzt, sobald Sie zu dieser Leistungserfassungsblätter bis zum Zwischensummenbetrag erstellen. Wenn die Servicezeile ungeplant ist und einen verborgenen Maximalbetrag besitzt, der über die Zwischensumme hinausgeht, können Sie bis zu diesem Maximalbetrag weiter Leistungserfassungsblätter erstellen.

You can track the Service sheet submitted to your buyer by navigating to Fulfillment > Service Sheets or under Related Documents when viewing the associated purchase order.

The status of a service line in a purchase order is set to Serviced once you create service sheets against it up to the subtotal amount.

If the line is unplanned and has a hidden maximum amount larger than the subtotal, you can continue to create service sheets against it up to that maximum amount.

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