How do I create a service entry sheet on SAP Business Network from my Enterprise account?

Hvordan opretter jeg en serviceblanket fra en Enterprise-konto?

Du kan oprette og sende en serviceblanket til din kunde for at beskrive en eller flere varelinjer, du har opfyldt, som reaktion på en serviceordre. Personer i din virksomhed, der udfører serviceydelser på en arbejdsplads, opretter og sender serviceblanketter til kunder for at beskrive den serviceydelse, de har udført. Serviceblanketter kan inkludere kontaktoplysninger for kontraktansat medarbejder i felten, field engineer og godkender.

Klik på Arbejdsområde > Ordrer (eller en anden ordrebaseret flise). Udfør en af følgende handlinger:

• Klik på Handlinger > Serviceblanket til højre for indkøbsordren.
• Klik på indkøbsordren for at åbne den, og klik derefter på Opret serviceblanket.

Alle disse valgmuligheder afslutter den samme handling, men du kan vælge det første trin på baggrund af dine egne indstillinger. Når det første trin er afsluttet, skal du indtaste Serviceblanketnr., Serviceblanket - dato og andre oplysninger om fakturaen på overskriftsniveau for serviceblanketten i afsnittet Oversigt. Valgfrit:

• For at tilføje en kommentar skal du klikke på Tilføj til overskrift>Tilføj kommentar og indtaste kommentartekst.
• For at tilføje vedhæftede filer, skal du klikke på Tilføj til overskrift>Tilføj vedhæftning, klikke på Vælg fil for at gennemse og tilføje den vedhæftede fil, og derefter klikke på Tilføj vedhæftning. Du kan kun tilføje vedhæftede filer til serviceblanketter på overskriftsniveau. Kunder kan indstille en forretningsregel, der kræver, at du tilføjer mindst en vedhæftet fil pr. serviceblanket.

Derefter går du til Varelinje i serviceblanket for at tilpasse detaljerne om den serviceydelse eller det materiale, du sender denne blanket for.

1. I området Varelinje i serviceblanket skal du vælge alle de indkøbsordrelinjer, der skal inkluderes i serviceblanketten, og derefter klikke på Slet.
   Bemærk: En serviceblanket skal mindst inkludere én servicelinje.
2. Indtast detaljer for de serviceydelser, du har udført for de inkluderede linjer, som f.eks. mængder, enhedspriser og start- og slutdatoer for serviceperioder.
   Som standard angives start- og slutdatoer for serviceperioder i indkøbsordren.
3. Hvis din kundes forretningsregel tillader, at du tilføjer ad hoc-elementer til serviceblanketter, skal du vælge en indkøbsordreartikelgruppe og klikke på Tilføj ad hoc-artikel for at tilføje artiklen under den, og derefter udføre følgende trin:
   1. Vælg linjetypen, du vil tilføje: Service for en servicelinje eller Materiale for en materialevarelinje.
   2. Indtast et delnummer og en beskrivelse af del for artiklen.
   3. Indtast Mængde, Enhed, Enhedspris og Subtotal for artiklen. Enhed og Subtotal kræves for servicelinjer.
   4. (Valgfrit) Tilføj eller rediger start- og slutdatoer for serviceperioder.
      Som standard anvender de individuelle ad hoc-linjer, du vil tilføje til en serviceblanket, serviceperioden fra serviceblankettens overskrift, hvis denne findes. Ellers er de tomme. Ad hoc-linjer, som du tilføjer som grupperede artikler under en artikelgruppe, anvender artikelgruppens serviceperiodedatoer, hvis denne har dem som standard. Ellers anvender de datoerne i overskriften. Du kan redigere alle standardservicedatoer for ad hoc-linjer.
   5. (Valgfrit) Klik på Kommentarer, og indtast kommentartekst for linjen.
4. Hvis din kunde tillader, at du indtaster oplysninger på deres websted for at tilføje kontrakt- eller katalogartikler til serviceblanketter, skal du vælge en indkøbsordreartikelgruppe og klikke på Tilføj kontrakt-/katalogartikel for at tilføje artiklen under den, og derefter udføre følgende trin:
   1. Siden Tilføj artikel åbnes for at vise artikler, der er konfigureret til fakturering i den relaterede kontrakt. Afhængigt af kontrakttypen, og den måde hvorpå din kunde har konfigureret kataloget, viser siden Tilføj artikel enten kataloghovedvisningen eller artikellistevisningen. F.eks. viser en kontrakt på varelinjeniveau alle tilgængelige artikler til direkte fakturering i artikellistevisningstilstand, mens en kontrakt på leverandørniveau viser kataloghovedvisningen til gennemsyn og søgning. På kataloghovedsiden kan du gennemse efter kategori, følge kategorilinks eller søge efter nøgleord eller delnummer for at begrænse listen over artikler.
   2. På katalogartiklens listeside kan du klikke på Tilføj artikel for at tilføje artiklen til indkøbskurven. Bemærk, at den pris, du ser på denne side, afspejler prisen inden kontraktprisfastsættelsesbetingelser anvendes. Kontraktprisfastsættelsesbetingelser anvendes, når du tilføjer artiklen til serviceblanketten.
   3. Hvis din kunde tillader, at du tilføjer ikke-katalogvarer til serviceblanketter under indtastning, skal du klikke på Tilføj ikke-katalogartikel og indtaste oplysninger for artiklen.
   4. Du kan når som helst klikke på indkøbskurvikonet øverst til højre på skærmen for at redigere indholdet af din indkøbskurv.
   5. Klik på Færdig.
5. Klik på Næste.
6. Gennemse de oplysninger, du har indtastet, og klik på Send.

Ariba Network sender serviceblanketten til din kunde. Du kan få den vist via Opfyldelse > Serviceblanketter eller under Relaterede dokumenter ved visning af den tilknyttede indkøbsordre. Statussen for en servicelinje i en indkøbsordre indstilles til Behandlet, når du opretter serviceblanketter mod den op til subtotalbeløbet. Hvis linjen ikke er planlagt og har et skjult maksimumbeløb, der er større end subtotalen, kan du fortsætte med at oprette serviceblanketter mod den op til dette maksimumbeløb.

You can track the Service sheet submitted to your buyer by navigating to Fulfillment > Service Sheets or under Related Documents when viewing the associated purchase order.

The status of a service line in a purchase order is set to Serviced once you create service sheets against it up to the subtotal amount.

If the line is unplanned and has a hidden maximum amount larger than the subtotal, you can continue to create service sheets against it up to that maximum amount.

SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > Transaktionsdokumenter > Serviceindkøb/serviceblanket (O&G)